«Спасибо от Сбербанка » –банковская программа лояльности. Количество участников превышает 26 млн человек. За то, что клиент расплачивается картой Сбербанк при покупках в магазинах-партнерах, ему начисляются бонусы в виде денежных процентов. Заработанные баллы можно сразу же тратить.
Описание программы
Для привлечения клиентов совершать оплату по карте, Сбербанк запустил акцию. Если покупатель совершает в указанных программой магазинах покупку по банковской карте Сбербанка, то при оплате получает определенное количество бонусов. В разных торговых точках процент колеблется от 3 до 5 . Существуют бонусные товары, с которых начисляются повышенные проценты. Получается, чем чаще делаются покупки в таких магазинах, тем больше баллов зачисляется. По номиналу один бонус равняется одному рублю. Например, при покупке на 1 тыс. рублей, вам возвращается в таких точках от 30 до 100 рублей . Актуальный список таких магазинов-партнеров всегда есть на сайте Сбербанка. Да и в самих магазинах кассир всегда расскажет о бонусной акции. Срок действия бонусов 3 года. Если клиент не пользуется карточкой более года, то баллы могут сгореть. При замене банковской карты по сроку, бонусы продолжают копиться. Также для участия в бонусной программе существует лимит — 20 тысяч рублей в месяц. Если установить приложение программы, то приходят уведомления об акциях.
Программа работает только при покупке товаров и баллы не начисляются при оплате услуг, коммунальных платежей, штрафов и иных платежей. Расплатиться за товар по карте Сбербанка можно как в обычных торговых центрах, так и в интернете.
Все способы узнать сколько баллов накопленно
Вопрос о том, как узнать, сколько бонусов Спасибо на карте всегда актуален. Получить ответ можно несколькими способами:
С помощью банкомата
- подойдите к банкомату и вставьте карточку в устройство
- наберите пин-код
- в окне основного меню, в левом нижнем углу выберите «Бонусная программа»
- откройте Мои бонусы и вы увидите их количество
Через личный кабинет «Сбербанк-Онл@йн»
- Зайдите на сайт Сбербанк-онлайн
- Для входа введите свой логин, пароль и код из смс, которое будет отправлено при попытке открыть Личный кабинет
- С правой стороны окна, в панели, есть пункт Спасибо от Сбербанка
- Нажмите на него; появится окно с информацией о наличии бонусов на вашей карте
Воспользовавшись приложением «Спасибо от Сбербанка»
- войдите в Play Маркет (App Store) и наберите в поисковике Спасибо
- появится приложение с зеленым интерфейсом Спасибо от Сбербанка
- нажмите Установить
После установки приложения вам остается только открывать его и смотреть сведения о количестве бонусов на карте и о проходящих акциях и скидках в магазинах-участниках этой программы.
С помощью SMS
- Отправить SMS-сообщение на номер 6470, указав в тексте цифру «9». SMS платное, зависит от мобильного оператора. Средняя стоимость 3 рубл. Ответ приходит за 3-5 минут
- Если к карте подключен мобильный банк, то направьте SMS-ку на номер 900. В тексте нужно указать «СПАСИБО xxxx», где xxxx– последние четыре знака номера вашей карточки. В ответ приходит смс с числом имеющихся баллов
Через контакт-центр
Позвоните по номеру колл-центра, указанного на обратной стороне карты, и задайте вопрос о бонусах. Звонок бесплатный, но может понадобиться дополнительная информация, например, пароль при регистрации
При совершении покупки в магазине.
Если магазин является участником программы «Спасибо» от Сбербанка, то на кассе вам скажут количество баллов и предложат их списать или накапливать дальше. Полный список таких магазинов можно узнать по ссылке Партнеры . При оплате картой можно сообщить на кассе, что хотите использовать бонусные баллы.
Среди банковских продуктов существует большое количество дисконтных систем и сервисов, позволяющих получать различные скидки, кешбеки и бонусы. Одним из главных достоинств программы “Спасибо от Сбербанка” является огромный список участников, где можно потратить средства с бонусного счета или же приобрести какой-либо товар, прилично сэкономив или даже практически бесплатно. Но, перед этим Вам обязательно понадобится узнать, сколько же баллов удалось накопить на балансе. Об этом и пойдет речь в статье.
Программа “Спасибо от Сбербанка”, суть которой заключается в накапливании баллов на специальном счете, с возможностью обмена на вознаграждения и товары у партнеров, является одной из самых популярных среди аналогов.
Баллы зачисляются за покупки по карте, причем если их у Вас несколько – вознаграждения попадают на единый счет.
Обмен происходит по простой схеме: 1 балл Спасибо равен 1 рублю скидки . Скидка может составлять до 99% стоимости товара или услуги.
До момента сгорания накопленные бонусы могут храниться на счете до 36 месяцев.
Одной из приятных особенностей является возможность получения увеличенных бонусных начислений, размер которых зависит от того, у какого партнера Вы совершаете покупку или оплату картой.
Для участия в программе потребуется регистрация. Как правило, при сотрудники банка предлагают зарегистрироваться в качестве участника в момент получения первой банковской карточки. Далее, при замене или получении другого карточного продукта, повторная регистрация не требуется .
- Мобильная связь
- Рестораны
- Техника и одежда
- Продукты питания
- Аптеки
- Развлечения (билеты в кинотеатр, музеи, театр)
- Путешествия
- Благотворительность и многое другое
Очень часто, владелец карты даже не знает, что уже зарегистрирован в бонусной системе. Поэтому, проверьте, вдруг размера Вашего бонусного счета хватит даже на авиабилет к теплому морю?
Необходимо принимать во внимание, что зачисление бонусов происходит не сразу, а в течение 3-7 суток с момента совершения транзакции по карте.
Через Сбербанк Онлайн
При наличии доступа в интернет, быстрее всего посмотреть баланс через интернет-банкинг . Помимо этого, он позволяет совершать переводы в реальном времени с карты на карту, в другие банки, производить различные платежи по реквизитам.
- Войдите в онлайн-банк https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do под своим логином и паролем, полученным при регистрации.
- На главной странице справа, найдите серую область с заголовком “Личное меню” и выберите пункт “Спасибо от Сбербанка”.
- Во всплывающем окне отобразится Ваш баланс.
Также, при нажатии на кнопку “История операций”, можно увидеть дату, название партнерского магазина и размер начисленных или списанных вознаграждений.
Применяя фильтры, можно посмотреть начисления, списания за заданный период времени, и, при необходимости, сохранить данные в виде таблицы Excel.
По смс или через Мобильный банк
Используя мобильный телефон, можно получить информацию о количестве бонусов буквально за несколько секунд. При этом, даже не обязательно использовать услугу “Мобильный банк”.
Вы можете воспользоваться любым из описанных двух способов, они отличаются лишь форматом.
SMS на номер программы Спасибо:
- Наберите на клавиатуре текст нового сообщения “9”.
- Отправьте его на номер 6470
- Дождитесь получения ответного СМС с информацией о состоянии счета.
Отправку необходимо производить с телефона, который был использован при регистрации или верификации в бонусной программе.
Через Мобильный банк:
- Откройте новое сообщение и наберите текст в формате “СПАСИБО 0123”, где 0123 – последние четыре цифры Вашей банковской карточки Сбербанка.
- Осуществите отправку на номер 900 . Перед отправкой убедитесь, что у Вас .
Стоимость исходящих сообщений рассчитывается в соответствии с тарифной сеткой Вашего мобильного оператора.
Как проверить баланс баллов в банкомате
Предыдущие способы могут не подойти Вам, если по какой-то причине на телефоне не оказалось средств и нет выхода в интернет. Тогда, есть универсальный вариант – воспользоваться банкоматом Сбербанка или терминалом самообслуживания.
Чтобы проверить баланс этим способом, Вам потребуется банковская карта.
- Введите карту в картоприемник банкомата и введите корректный ПИН-код.
- В меню устройства откройте категорию “Бонусная программа”.
- Найдите на дисплее информацию о состоянии бонусного счета.
Также, в этом меню возможно:
- посмотреть и список операций начисления/списания
- зарегистрироваться в программе
- изменить регистрационные данные
- узнать о специальных предложениях
А также, получить пароль для контакт-центра . Зачем он нужен – читайте далее.
Звонок в Контакт-центр
Казалось бы, что может быть элементарнее звонка на горячую линию, ведь тогда оператор просто скажет сколько у Вас накопилось баллов и не нужно будет самому искать где посмотреть информацию об остатке. Но, не все так просто.
Номер контактного центра Сбербанка: 8 800 555 55 50 или 900 (для вызовов с мобильных).
После установления соединения с консультантом, перед тем, как сообщить Вам информацию о балансе в бонусной программе, он попросит пароль. И вот на этом моменте у многих возникает некий ступор – “А где его взять?”.
Получить пароль для обращения в контакт-центр по вопросам бонусного счета можно следующими способами:
- В меню банкомата, в разделе “Бонусная программа”.
- Через Сбербанк Онлайн в окне системы “Спасибо от Сбербанка” (порядок действий описан выше).
- Обратившись непосредственно в отделение Сбербанка с паспортом.
Пароль постоянный , при истечении срока действия карты он не требует изменения. Его необходимо использовать каждый раз, когда Вы звоните в колл-центр по вопросам программы “Спасибо”.
В мобильном приложении
Сбербанк предлагает два приложения, с помощью которых можно получить интересующие Вас данные:
- СбербанкОнлайн
- Спасибо от Сбербанка
Оба приложения доступны для скачивания и в AppStore и в PlayMarket.
Помимо отображения баланса, второе приложение из указанных, позволяет даже просматривать местоположение ближайших партнерских магазинов на карте, а также, обменивать бонусы на скидки и купоны прямо на телефоне.
Особенно радует, что количество партнеров программы постоянно растет, и даже в небольших городах есть куда потратить премиальные вознаграждения.
Помните, что баллы могут сгореть. Чем больше покупок Вы совершаете с помощью карты, тем быстрее накопите нужную сумму для обмена на скидку!
Программа лояльности «Спасибо» призвана мотивировать держателей карт к их непосредственному использованию. За каждый платёж, совершённый по карте, её владелец получает бонусный кэш-бек. В дальнейшем накопленные баллы можно обменять на скидки при оплате товаров и услуг партнёров. Но чтобы получить скидку в обмен на накопления нужно знать, как проверить бонусы «Спасибо» от Сбербанка.
Проверить количество бонусов «Спасибо» от Сбербанка можно различными способами. Подробно разберем алгоритм действий для каждого из них.
Через Сбербанк Онлайн
Сервис интернет-банкинга решает большинство вопросов клиента финансовой организации. В то числе, позволяет узнать количество бонусов.
Таким образом, чтобы узнать сколько бонусов «Спасибо» на карте через Сбербанк Онлайн понадобится не более 5 минут. Тут же можно посмотреть текущие акции и уточнить, где можно выгодно реализовать накопления.
Используя мобильное приложение
Для активных участников бонусной программы разработано отдельное мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка».
В нём реализованы все разделы основного сайта акции. Устанавливайте программы только из надежных официальных источников:
- для iOS https://itunes.apple.com/us/app/spasibo-ot-sberbanka/id899525659 ;
- для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbank.spasibo .
Посмотреть бонусы «Спасибо» от Сбербанка в мобильном приложении можно прямо на главном экране личного кабинета. Чтобы попасть в него достаточно установить программу и авторизоваться в ней.
Может помочь и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Чтобы узнать баланс бонусов в приложении на главном экране раскройте выпадающий список «Мои финансы», в нём найдите нужные данные.
В банкомате
Банкомат или терминал самообслуживания также поможет проверить баллы. Разберёмся, как узнать количество накоплений в бонусах.
- Отправьте карту в банкомат и введите пин-код.
- На главном экране найдите раздел «Бонусная программа «Спасибо».
- Перейдите в него.
Бонусы «Спасибо» начисляются за покупки, оплаченные картой Сбербанка в размере половины процента от суммы. Они отправляются на специальный бонусный счет, где и хранятся до момента их использования и оплаты ими покупки. Бонусы не отображаются на счете карты, поэтому при запросе баланса они не видны.
Тогда возникает вопрос о том, как узнать, сколько бонусов «Спасибо» от Сбербанка накоплено на счете. Для этого есть 4 простых и доступных клиентам Сбербанка способа. Рассмотрим каждый из них подробно.
Узнать баланс «Спасибо» можно в любое время и в любом месте, так как каждый способ проверить количество бонусных баллов на счете предполагает удаленное использование. Для этого нужен будет или мобильный телефон или компьютер. А так же узнать баланс бонусов можно, используя устройства самообслуживания Сбербанка.
Узнаем баланс «Спасибо» через интернет сайт – Сбербанк онлайн
Каждый клиент Сбербанка при открытии счета и получении банковской пластиковой карты может получить доступ к интернет банку и логин и пароль от личного кабинета. Это абсолютно бесплатная услуга, открывающая массу возможностей управления собственным счетом. В том числе можно узнать и баланс бонусов, начисленных при покупках, оплаченных картой.
Для этого необходимо:
- Зайти на страницу Сбербанк онлайн , ввести логин и пароль от своей учетной записи.
- Система запросит ввод одноразового пароля, который придет на телефон, по СМС. Вводим его и открывается страница личного кабинета.
- Здесь есть раздел в правом верхнем углу «Спасибо от Сбербанка», заходим в него.
Открывается новое окно, где указан баланс бонусного счета. Чуть ниже суммы балов можно посмотреть историю операций, то есть начисление и списание бонусов. Здесь же видна информация о специальных предложениях и акциях по программе.
Если личный кабинет не подключен к карте, это можно сделать в офисе банка или узнать баланс «Спасибо» другим доступным способом.
Узнаем баланс бонусов через устройства самообслуживания (Банкомат, терминал)
Любой банкомат или терминал оснащен программой, которая включает раздел «Спасибо от Сбербанка» где можно получить интересующую информацию о состоянии бонусного счета. Как это сделать:
- Вставьте карту в устройство и введите пин.
- В открывшемся меню выберете раздел «Спасибо от Сбербанка» или «Бонусная программа». Названия могут отличаться в зависимости от устройства.
- Далее откроется страница, где вверху будет указано количество бонусов на счете, а ниже пункты с другой информацией, которую при желании можно просмотреть и вывести на чек.
Такие устройства обычно расположены не только в отделениях банка, но и по городу, в крупных магазинах, торговых центрах и на остановках. Можно воспользоваться любым из них.
Баланс «Спасибо» через СМС
Для получения информации о количестве бонусов на бонусном счете можно использовать мобильный телефон. Необходимо отправить сообщение на номер 900, где в текстовом поле указать слово «спасибо» и через пробел последние 4 цифры карты (в некоторых случаях, можете отправить сообщение «Спасибо» на номер 900 без указания 4-х последних цифр номера карты ). В ответ придет сообщение с количеством бонусов. Другой, подробной информации не будет.
Важно! Это самый простой способ узнать количество накопленных «Спасибо», но он не дает подробной информации о том, когда и в каких магазинах и организациях совершены бонусные покупки.
Используем мобильное приложение «Сбербанк онлайн»
Владельцы смартфона могут установить мобильное приложение Сбербанка и получать всю информацию на свое устройство. Здесь нужно будет зарегистрироваться и при входе ввести пароль. В специальном разделе «Спасибо от Сбербанка» в личном кабинете будет отображена сумма бонусов и транзакции с датами и названием организаций, где произведены бонусные операции.
В новых версиях приложения «Сбербанк онлайн» на смартфонах, бонусы спасибо расположены на главной странице в разделе «Мои финансы и бонусы» (раздел по умолчанию «Свернут»).
Учет благодарности Сбербанка простой и прозрачный: 1 Спасибо равно 1 рублю. Чтобы израсходовать баллы, не требуется ничего конвертировать. Достаточно знать магазин, где можно ими воспользоваться, их сумму у себя на пластике. Как проверить бонусы Спасибо на карте Сбербанка? Приведем подробные инструкции как это сделать.
Варианты узнать, сколько бонусов на карте
Развитая система удаленного сервиса позволяет клиенту получить информацию разными удобными способами. В зависимости от возможностей, предпочтений воспользуйтесь:
- компьютером или смартфоном, подключенным к интернету;
- СМС-сервисом;
- услугами банкомата;
- телефонным звонком.
Через «Сбербанк онлайн»
Способы перехода к информации о Спасибо для пользователей интернет-банкинга:
- на компьютере в кабинете «Sberbank online» – справа на экране кнопка бонусной программы;
- в мобильном приложении – главное меню – ссылка «Мои финансы».
Полная компьютерная версия имеет более широкий функционал, чем на смартфоне. Оба варианта показывают пользователю сумму доступных баллов.
Мобильное приложение программы «Спасибо»
Сервис имеет схожее меню, что и основной сайт программы лояльности. Кнопки и фильтры расположены в порядке, удобном для экрана смартфона. Бонусный баланс виден на стартовой странице в кабинете приложения.
Для подключения мобильной версии Спасибо скачайте ее через AppStore, GooglePlay, установите. Система предложит пройти простую регистрацию с указанием телефонного номера.
По СМС
Подключенный пакет мобильного банка позволяет управлять счетами и картами Сбербанка по СМС. Чтобы узнать, сколько Спасибо на карте Сбербанка, отправьте запрос на горячую линию 900 с указанием 4-х последних цифр номера одной из ваших карточек.
Например, «Спасибо 4321». Сообщение тарифицируется как обычное в домашнем регионе. Дождитесь ответного СМС с информацией о балансе бонусного счета.
Через USSD-запрос
Короткие команды с использованием звездочек и решеток по форме напоминают отправку СМС. В отличие от сообщений USSD бесплатны.
Наберите с клавиатуры мобильного телефона *900*22*yyyy#, на месте yyyy укажите последние цифры вашей сбербанковской карты (любой). В ответ придет СМСка с информацией о доступных бонусах.
Банкомат
Вставьте карту в банкомат. Если у вас их несколько, используйте любую. После ввода PIN-кода перейдите из стартового меню в раздел бонусной программы. Вы увидите накопления на экране.
При звонке на горячую линию
Информация о доступна по телефону 900 при звонках по сотовой связи, 88005555550 – с любых номеров в России. Добавочный «5» перенаправит вас в раздел программы лояльности. Сообщите оператору о желании выяснить количество баллов.
Другие способы
Узнавайте сумму накоплений у партнеров. При оплате пластиком Сбербанка, если у вас достаточно бонусов, система предложит расплатиться ими, сообщит количество, доступное для списания.
Какую сумму бонусов имеет смысл тратить?
Вместо рублей не всегда одинаково выгодно. Бывают ситуации, когда клиенты откладывают списание или покупку.
Причин несколько:
- цены у продавцов, принимающих Спасибо, бывают выше рыночных;
- при заказе через интернет-доставку часто осуществляют сторонние организации, не принимающие бонусы;
- партнеры предлагают оплатить часть суммы чека баллами.
Оценить выгоду поможет простой расчет: из цены вычтите бонусы, которые с вас спишут, прибавьте стоимость доставки, если она требуется.
Сопоставьте результат с суммой, которую вы уплатили бы деньгами. Возможно, в другом магазине вы потратите столько же, купите аналогичный товар, сэкономите время, деньги на доставке, бонусы останутся целыми, вы сможете получить больше пользы в следующий раз.
Способы проверки точного количества баллов, доступных для списания в счет оплаты:
- на сайте бонусной программы откройте страницу партнера Сбербанка, посмотрите правила, по которым он работает;
- перейдите к оплате при покупке через интернет, выберите способ «Бонусы+карта», система покажет максимально доступное количество Спасибо, которыми можно расплатиться;
вы сможете вручную исправить цифру;
если она будет противоречить правилам, вы получите уведомление, не сможете продолжить оформление до ввода корректной величины;
если вас не устраивают условия партнера, прервите процедуру, нажав кнопку отмены или покинув страницу;
- на кассе в магазине спросите кассира о возможности оплаты бонусами, о доступном размере списания.
Потратить, чтобы не сгорели
Решив накопить Спасибо на крупную покупку, воспользуйтесь баллами своевременно. Сбербанк аннулирует их полностью в случаях:
- отключения от программы лояльности;
- отсутствия операций в течение года по картам, участвующим в начислении баллов;чтобы бонусы не сгорели, достаточно одной транзакции по одному пластику, даже если у держателя их несколько;
- отказ от использования последней карты, по которой возможны бонусные операции.
В программе Спасибо не участвуют карточки, привязанные к счетам юридических лиц.
С бонусного счета списывается часть благодарности, если:
- прошло 3 года после начисления;
- возвращены деньги за покупку;
- зачисление произведено по ошибке;
- партнер досрочно прекращает участие в программе из-за финансовой несостоятельности, аннулируется та часть, за счет которой баллы были повышенными, 0,5% от Сбербанка остаются.
Перевыпуск карты не влияет на бонусный счет.
История бонусных операций
Личный кабинет Спасибо позволяет узнать, сколько бонусов на карте Сбербанка, а также посмотреть, за какие покупки они начислены:
- войдите по ссылке программы лояльности с любой страницы Сбербанка онлайн, либо через мобильное приложение Спасибо;
- кликните по кнопке профиля;
- перейдите в историю операций.
Раздел показывает изменения баланса за 6 последних месяцев. Проверяя пополнения, примите во внимание правила:
- баллы 0,5% от покупки поступают в срок до 5 дней, если сумма чека менее 15 тысяч рублей;
- все другие зачисления требуют до 2 месяцев;
- повышенные бонусы в рамках акций имеют 2 составляющие – 0,5% от Сбербанка, оставшаяся часть от партнера, бонусный счет будет пополнен за одну покупку двумя транзакциями, промежуток времени между ними может составлять до нескольких недель;
- с мая 2018 года Сбербанк округляет бонусную сумму до 100 рублей в меньшую сторону;
например, за 705 и 799 рублей в чеках одного магазина вы получите баллы за расход 700 рублей;
- бонусы могут быть заблокированы на счете, если служба безопасности банка заподозрила вас в злоупотреблениях;
в таком случае вас могут попросить прислать фотографии или сканы чеков об оплате покупок, за которые были начисления.
Заключение
Баллы Спасибо накапливаются сами, не требуют от клиента дополнительных расходов, времени. Вы можете о них забыть, однажды на кассе или в разделе оплаты онлайн-магазина они напомнят о себе, когда вместо денег будет предложено списать бонусы.
Пополнение бонусного баланса происходит не в режиме реального времени, а с отсрочкой до 2 месяцев. Имеются условия, при которых часть баллов или весь счет аннулируются. Желающим извлечь максимальную пользу из кэшбэка Сбербанка следует держать его под контролем.
Испытывая сложности, как посмотреть через интернет, телефон, банкомат, сколько бонусов Спасибо на карте Сбербанка, обратитесь в офис банка к специалисту с просьбой проинструктировать вас. Консультации для всех бесплатны.
