Под брендом O’STIN выпускается модная, качественная одежда для женщин и мужчин. Цены – вполне демократичные, но у покупателя появляется возможность сэкономить еще больше, если он станет участником бонусной программы. Карта OSTIN дает право на получение 30-процентной скидки на любые понравившиеся товары.
Разновидности клубных карт ОСТИН
Существует три основных вида:
- Карта ОСТИН БОНУС – выдается любому клиенту при первой покупке, на каждые 500 рублей начисляется 25 баллов.
- Карта ОСТИН БОНУС ПЛЮС – оформляется при совершении единовременной покупки на сумму от 15 001 руб. или при накоплении данной суммы при осуществлении регулярных покупок, на каждые 500 рублей начисляется 35 баллов, право на получение бонусов нужно подтверждать каждый раз.
- Карта ОСТИН БОНУС СУПЕР – выдается при осуществлении одноразовой покупки в размере от 30 001 руб. или при сбережениях при совершении регулярных покупок, на каждые 500 рублей начисляется 50 баллов, осуществляя покупки на сумму, меньшую 30 001 руб., и при желании накопить карту нужно предъявлять каждый раз.
Для того чтобы пользоваться бонусной программой, нужно зарегистрироваться. Заполните анкету в магазине или регистрационную форму на сайте ostin.com, и получите соответствующую карточку. Приобретайте товары бренда, при каждом визите, предъявляя карту ОСТИН. Получайте бонусы на каждые 500 рублей в соответствии с условиями начисления. Оплачивайте накопленными бонусами до 30% от стоимости товара.
Оформление дисконтной карты осуществляют на предъявителя. 1 бонус равен 1 рублю. Когда баланс по карте БОНУС достигнет 15 001 руб., ее автоматически заменят на БОНУС ПЛЮС. Когда на ней набежит сумма 30 001 руб., ее поменяют на карту СУПЕР.
Баллы переводятся в рубли. Для конвертации нужно предъявлять карточку при покупке в любых магазинах торговой марки, в том числе ОСТИН-дисконт, а также при авторизации по SMS. Баллы начисляются на каждые 500 рублей покупки в полном объеме. На размер получаемых баллов влияет тип клубной карты. Их зачисление происходит спустя 24 часа после оплаты товара.
Пример №1
Вы купили вещи на сумму 5 200 руб. Являясь владельцем карты БОНУС СУПЕР, вы получите 500 баллов (т. к. по данной программе на каждые 500 рублей начисляется 50 бонусов, соответственно, на 5 000 рублей будет начислено 500 баллов). На оставшиеся 200 рублей бонусы не распространяются, но данная сумма учтется при следующей покупке при условии предъявления карточки. Если вы приобретаете товары на аналогичную сумму, то получаете 250 баллов.
Пример №2
У вас накопилось 1000 бонусов ОСТИН. Это значит, что товар стоимостью 2 700 рублей покупается с 30-процентной скидкой. Его цена составит 1 890 рублей. При этом вы израсходуете 810 баллов и сохраните 190 бонусов до нового визита в магазин. Расчеты здесь будут следующие: 2 700 руб. х 30% = 810 руб.; 2 700 руб. – 810 руб. = 1 890 руб.
Внимание! 11 марта каждого года не истраченные бонусы сгорают. Баллы, начисленные на покупки, совершенные в период 01.01-10.03 текущего года, сохраняются до 11.03. следующего года.
Как получить максимальные скидки
- Клубные карты O’STIN не являются именными, поэтому их можно передавать друзьям, родным и знакомым. Чем больше покупок совершается с использованием карточки, тем больше бонусов и скидок можно получить как на старые, так и на новые коллекции.
- Если подходит 1 января, а у вас на карте еще остались бонусы, обязательно потратьте их, совершив покупки до 10 марта. Так вы спасете баллы ОСТИН от сгорания, сможете получить максимальную скидку и новые бонусы за покупку, которые будут действовать еще на протяжении года.
- Обратите внимание, что в период 01.01-10.03 каждого года ОСТИН распродает коллекции зимней одежды. Воспользовавшись бонусной программой, вы сможете купить, например, дорогостоящее пальто с потрясающей скидкой 70%. Это очень приятно, удобно и выгодно!
- В O’STIN регулярно действует акция «Три по цене двух». В ее рамках можно купить базовые предметы гардероба со значительной выгодой. При этом на такие товары распространяется бонусная программа.
Как получить карту
Карта ОСТИН выдается после совершения первой покупке в сети магазинов на абсолютно бесплатной основе.
Регистрация в программе производится одним из двух способов:
- после приобретения товара путем заполнения короткой анкеты участника клуба ОСТИН непосредственно в магазине;
- путем самостоятельного оформления на сайте www.ostin.com.
Для этого выполните следующие действия на компьютере, ноутбуке или планшете:
- нажмите на ссылку https://ostin.com/pages/club_ostin/ ;
- в верхней части экрана с левой стороны во всплывающем окне подтвердите свой город;
- нажмите поле «зарегистрироваться»;
- в соответствующие поля введите свое имя, город, никнейм, pin-код, повтор пароля, мобильный телефон;
- получите код СМС и введите его в появившееся поле;
- если хотите получать сообщения от ОСТИН об акциях, скидках и новостях поставьте галочку в соответствующем окошке;
- обязательно отметьте «принимаю соглашение»;
- нажмите кнопку «зарегистрироваться».
Письмо с подтверждением регистрации придет на вашу электронную почту. После этого вы станете полноправным участником клуба ОСТИН. Карта активируется через сутки после получения заявки представителем магазина.
Использование карт O’STIN
В розничных магазинах
При совершении покупки не забывайте предъявлять карту ОСТИН на кассе. Сообщите продавцу о своем желании накопить или списать бонусы.
Внимание! На товары со скидкой баллы не начисляются.
При совершении покупки вы можете оплатить бонусами до 30% от цены любого товара. Программа запрещает использовать баллы для оплаты подарочных карточек и услуг доставки через online супермаркет ОСТИН. Кроме этого, нельзя обменять бонусы на реальные деньги. При возврате купленного товара сумма потраченных бонусов, наряду с возвращенными наличными, восстанавливается на карте.
В online супермаркете ostin.com
Наряду с розничными магазинами, программа баллов действует в интернет-супермаркетах бренда O’STIN. Для того чтобы воспользоваться преимуществами нужно при оформлении заказа на сайте указать опцию списания бонусов. Внимание! На товары со скидками баллы не начисляются.
В магазинах ОСТИН-дисконт
В подобных супермаркетах практически все товары продаются со скидками. На них начисляются баллы при покупке с предъявлением клубных карт. Однако приобретать вещи с использованием бонусов возможности нет.
Авторизация по SMS
В настоящее время многие компании выдают своим клиентам пластиковые карты, предоставляющие скидки, бонусы, накопления, прочие преимущества. Чтобы не пропустить выгодную акцию мы вынуждены постоянно носить с собой множество карт.
Но представьте, что в один прекрасный день вы решили разобраться в своих карточках, для чего вытащили их из кошелька и забыли положить обратно. Обидно, если вы оказались в любимом магазине и присмотрели вещь себе по душе, но не удается воспользоваться выгодным предложением.
Только не в сети O’STIN! Здесь вы можете обойтись без карточки. Использовать все свои преимущества помогает услуга SMS-авторизации. Воспользовавшись ею, вы сможете без карты подтвердить, что являетесь участником клуба ОСТИН. Как это сделать?
- При совершении покупки сообщите продавцу, что хотели бы воспользоваться возможностью авторизации по СМС.
- Назовите свой номер телефона, который вы указывали при заполнении анкеты в магазине или при регистрации на сайте. На этот номер система вышлет код доступа.
- Сообщите код доступа продавцу.
- При правильном выполнении всех шагов вам откроется бонусный счет. Им можно распоряжаться как обычной карточкой, то есть копить или списывать баллы.
- Услугой авторизации по SMS можно пользоваться во всех российских гипермаркетах O’STIN, в том числе в интернет-магазине.
- По одному коду можно совершить 1 покупку.
Что делать, если потеряли карту ОСТИН
Никто из нас не застрахован от случайностей. Например, вы потеряли карту ОСТИН, испортили так, что она стала нечитаемой, а также могли ее украсть. Если это произошло, не нужно расстраиваться. Однако следует поторопиться: поскольку карточка не является именной, воспользоваться накопленными баллами может любой нашедший. Итак, ваши действия в случае утраты карты.
- Заявите о потере путем отправки сообщения на электронную почту [email protected] или звонка в справочную службу компании.
- Обратитесь к продавцу в фирменном магазине O’STIN с просьбой восстановить карту. Не забудьте предъявить паспорт и чек, подтверждающий покупку товаров в магазине данной сети.
- Продавец проверит, совпадают ли реквизиты документа с информацией, указанной при регистрации. Если все в порядке, то вам выдадут новую карту ОСТИН, на которой останутся доступными все ваши накопленные баллы. При этом утраченная карта будет заблокирована.
- Будьте очень внимательны при указании анкетных данных! При их несовпадении с паспортными карточку вам не восстановят.
Как проверить бонусы на карточке O’STIN
Существует несколько способов контроля состояния бонусного счета.
- Во-первых, бонусы отображаются в чеке при совершении покупки.
- Во-вторых, можно получить данные у кассира, продиктовав ему номер карты.
- В-третьих, для приобретения информации о бонусах можно позвонить по телефону 8-800-777-4-999.
- В-четвертых, данные доступны в личном аккаунте на сайте www.ostin.com.
Как войти в личный кабинет
- Переходим по ссылке https://ostin.com/pages/club_ostin/ . Нажимаем кнопку «войти» в левой верхней части экрана.
- Указываем адрес электронной почты и пароль, придуманный при регистрации. Нажимаем кнопку «вход».
- В левой верхней части экрана отобразится ваше имя и количество накопленных бонусов, а чуть ниже – поля «личный кабинет» и «выход».
- Кликаем «личный кабинет» и попадаем в раздел «мои данные». Здесь отображается имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, город (населенный пункт). Личные данные рекомендуется периодически обновлять. Это нужно для своевременного получения информации о брендах, скидках, новых коллекциях и возможности проверки бонусов на карточке через сайт.
В магазинах сети ОСТИН часто обновляется ассортимент, проводятся различные акции, открываются новые торговые точки. Информация об этом в виде уведомлений рассылается пользователям. Если вы испытываете неудобства, то есть возможность отписаться от части или от всех рассылок. Для этого нужно поставить соответствующие галочки в окошках «мои подписки». Причем вы останетесь участником бонусной программы.
Также в личном кабинете доступна история заказов товаров ОСТИН в интернет-магазине. Если вы сделали запрос, то можете контролировать его выполнение и своевременное получение.
Когда баллы начисляются в повышенном объеме
Бренд O’STIN периодически проводит акции, в ходе которых владельцам карт начисляются дополнительные баллы. Подробности можно узнать в магазинах. Обычно подарочные акции приурочены к праздникам. В день рождения клиента торговая сеть поощряет его дополнительными бонусами, действительными в течение месяца.
Для того чтобы своевременно узнавать о подобных акциях советуем подписаться на соответствующую рассылку. Также рекомендуем регулярно проверять бонусный баланс.
Особые правила программы
- Дисконтная карта ОСТИН является собственностью компании, поэтому при необходимости она может быть изъята.
- О возникших претензиях клиент информирует организацию по электронной почте, телефону или лично через продавца в магазине.
- Правила бонусной программы опубликованы на сайте www.ostin.com. Компания имеет право вносить в них изменения без предварительного информирования клиентов.
- На все возникшие вопросы вам ответят консультанты справочной службы.
В условиях жесткой конкуренции практически все магазины предлагают своим покупателям тот или иной вид скидок. Сезонные скидки, акционные предложения к праздникам, бонусные и клубные карты — вот далеко не полный перечень того, что можно получить, часто посещая один и тот же магазин. Не является исключением из правила и магазин «Остин». Бонусы на чуть ниже) позволят вам получить довольно весомую скидку при следующем посещении торговой точки. Покупатели считают это довольно выгодным.
А как проверить бонусы на карте «Остин»? Сделать это не так уж и сложно. Если вы являетесь членом клуба «Остин», проверить бонусы по номеру карты вы сможете даже не выходя из дома. Как? Сейчас узнаете.
Суть программы
Сеть магазинов стильной одежды для всей семьи от торговой марки «Остин» предлагает всем своим покупателям объединиться в клуб. Для подтверждения членства и была выпущена клубная карта. Туда начисляются балльные единицы за каждую сделанную покупку. Число бонусов не одинаково и зависит от суммы, оставленной в магазине и от того, какая именно карта имеется у члена клуба.
Такой бонусный пластик не является именным, и для того чтобы накопить побольше баллов, его можно передавать знакомым, родственникам или соседям по вашему выбору. При совершении каждой следующей покупки накопленные единицы можно истратить. Ими позволено оплатить лишь 30% стоимости понравившейся вещи, если баллов накопилось достаточное количество.
А как проверить сколько бонусов на карте «Остин»? Сделать это можно четырьмя способами, что только добавляет популярности клубной карте.
Как присоединиться к программе?
Поскольку «Остин» — клубная карта-бонус, проверить баланс средств на ней можно лишь став участником программы.
Чтобы стать членом клуба, вам не понадобится ничего особенного. Достаточно совершить покупку на какую угодно сумму, заполнить небольшую анкету и предъявить ее кассиру вместе с любым документом, удостоверяющим вашу личность. Разумеется, при этом вы должны быть совершеннолетним.
Другой способ присоединиться к программе — регистрация на официальном сайте интернет-магазина «Остин».
Виды карт и правила начисления баллов
Прежде чем говорить о том, как проверить бонусы на карте «Остин», нужно узнать, за что именно они начисляются.
Бонусы — это условные единицы. В дальнейшем с их помощью можно частично расплатиться за покупки, сделанные в торговых точках этой сети. Для их получения нужно предъявить карту кассиру в момент оплаты товара. Баллы будут начислены на протяжении суток.
Их количество зависит от того, какая именно карта у вас в наличии:
- «Бонус». Такая карта выдается любому покупателю по его желанию. При этом сумма покупки не имеет никакого значения. Держателю такой карты будет начислено 25 единиц бонусов за каждый полные 500 рублей, истраченные в торговой сети.
- «Бонус Плюс». Этот пластик оформляется клиентам, совершившим покупку стоимостью 15 тысяч и 1 рубль (или больше) одним чеком. Эта карта дает право на получение 35 бонусов за каждые истраченные полтысячи рублей. «Бонус Плюс» можно получить еще и после накопления необходимой суммы в обмен на карту «Бонус».
- «Бонус Супер». Выдается при накоплении 30 тыс. российских рублей или совершении одноразовой покупки на эту сумму. Такой бонус-пластик дает право на получение 50 единиц за каждые истраченные полтысячи.
Вы забыли дома свою карту магазина «Остин»? Бонусы на карте (как проверить - ниже) можно истратить и без наличия самого пластика. Для этого достаточно лишь сказать кассиру номер вашего телефона, указанный при регистрации. Немного подождать. Вам придет СМС с кодом, комбинация одноразовая. Ее следует сообщить кассиру и он проведет авторизацию.
Срок действия
Нужно не только знать, как проверить бонусы на карте «Остин», но и делать это регулярно. Дело в том, что накопленные баллы имеют срок давности и сгорают, если не были использованы до определенного момента.
Справедливости ради нужно отметить, что сохраняются баллы довольно долго — целый год, даже чуть больше. Если быть более точными, то бонусы, накопленные за год, можно потратить до марта следующего года. При этом не имеет значения, сделали вы покупку в мае или в декабре. Первого марта следующего года они сгорят. Например, баллы, полученные в январе или феврале 2016 года, аннулируются 01.03.2017. А бонусы, начисленные за покупку, сделанную в феврале 2017, подождут вашего решения до марта 2018.
Существуют также бонусы, которые начисляются в соответствии с конкретным акционным предложением. Они имеют специальные условия хранения. К примеру, за покупку на 700 рублей может быть предложено 700 бонусов. Но истратить их можно только на протяжении 10 дней, после чего они автоматически аннулируются.
Проверяем счет
Как вы уже поняли, «Остин» — бонусная карта. Проверить бонусы и узнать их количество можно несколькими путями.
Проще всего сделать это так: зарегистрируйтесь на официальном сайте магазина стильной одежды, проведите авторизацию и перейдите в раздел «Бонусы». Тут вы найдете всю необходимую информацию, просмотрите состояние личного счета.
А еще как проверить бонусы на карте «Остин»? Очень просто. При ближайшем посещении магазина просто спросите у кассира и покажите ему свою карту.
Если вы сделали покупку — сохраните чек. Там тоже отражается актуальная информация о количестве накопленных ранее баллов и о том, сколько начислено за последнее приобретение. Вам останется лишь сложить вместе 2 суммы.
Если в магазин вы не ходили и интернета под рукой не имеется, можно просто набрать номер единой справочной службы. Это бесплатно, а номер телефона указан на обороте бонусного пластика. На звонок ответит оператор колл-центра. Ему нужно будет сообщить номер вашей карты и через пару минут вы получите требуемую информацию.
Куда потратить бонус «Остин»?
Поскольку карта клубная, то и потрать бонусы можно исключительно совершая покупки в торговой сети «Остин». Одна балльная единица приравнивается к одному рублю. После того как их накопится достаточное количество, можно тратить. Правило тут только одно: общая сумма, оплаченная при помощи баллов, не может превышать 30% стоимости приобретаемой вещи (с учетом всех действующих скидок).
Существует и еще несколько ограничений. Бонусами нельзя оплатить доставку товара, обменять их на «живые» деньги и воспользоваться скидкой в сети «Остин Дисконт».
Слово бонус настолько прочно вошло в наш лексикон, что мы и не задумываемся о его происхождении. Bonus - в переводе с латинского означает «премия» и активно используется в торговой сети, являясь неким привлекательным ходом продавцов для увеличения покупательского спроса. Бонусные программы применяются всеми серьезными корпорациями, и компания O"Stin не стала исключением.
С 2003 года сеть магазинов Остин успешно позиционирует на российском рынке, в Украине, Казахстане. Компания активно ведет сайт, продвигает интернет-продажи, вводит бонусные карты. Обладателем клубной карты Остин может стать каждый, свершивший покупку в магазине. При этом необходимо заполнить небольшую анкету, данные которой остаются конфиденциальными. Регистрацию легко пройти самостоятельно на веб-странице.
Что дает бонусная карта
Бонусная карта Остин - привлекательная штучка, позволяющая накапливать баллы за покупки и оплачивать до 30% их стоимости. Невероятно выгодное предложение!
Карты (а их несколько видов) накопительные, соответственно азарт в получении заманчивого предложения поддерживается постоянно. Суммарно, купив товаров на 30 001 рублей, вы получаете право на максимальное начисление бонусов, а учитывая, что бренд молодежный, всесезонный, с соответствующими аксессуарами, то получить привилегию не сложно. Картой может пользоваться любой человек, пополняя тем самым ваш баланс.
Виды карт
Корпорация Остин разработала несколько видов клубных карт:
- бонус;
- бонус плюс;
- бонус супер.
Первая, самая простая, предлагается за любую купленную вещь - одежда, обувь, аксессуары - бесплатно (единственное требование - заполнение опросного листа). Далее на нее начисляют бонусы по схеме: каждые 500 рублей приравниваются к 25 баллам, т.е. Если вы приобрели куртку за 4 500 рублей, счет пополнится на 225 бонусов, которыми в дальнейшем вы сможете расплатиться за часть покупки.
Став постоянным покупателем российского бренда, и совершив покупок на 15 001 рублей, вы автоматически переходите к карте «Бонус +». Выгода налицо, так как за 500 рублей вы получаете уже 35 баллов. Максимальная сумма очков за установленный минимум начислений - 50 (Бонус Супер).
Очки даются за любые покупки в каждом сетевом магазине страны. Например, вы проживаете в Хабаровске и приехали в отпуск в Воронеж. В обоих городах открыты супермаркеты компании O"Stin, которые примут карту и начислят положенные баллы. Стоит сказать, что клубные карты не работают в O"Stin-Дисконт (подробнее ниже).
Как получить карточку
Бонусная карта выдается при любой покупке сети O"Stin, O"Stin-Дисконт:
- произведите покупку в магазине;
- заполните анкету;
- получите карту.
Если вы предпочитаете интернет-магазин, пройдите электронную регистрацию на сайте, став обладателем виртуальной клубной карты Ostin. Не имея материального аналога, можно спокойно приобретать вещи в обычных магазинах. Однако здесь есть нюанс при обслуживании. В магазине вам будет предложено на выбор: получить карту на руки, либо и далее совершать покупки без нее, каждый раз проходя процедуру идентификации через СМС, отправляемое на указанный при регистрации ваш телефон. Второй вариант занимает чуть больше времени, подойдет тем, кто не забывает телефон и быстро ориентируется в программах.
Как использовать бонусы
Бонусная карта предназначена для привлечения большего количества покупателей, работает на благо магазина, греет душу потребителей предлагаемыми скидками. Ознакомиться с правилами ее эксплуатации можно на сайте, детали вам расскажет консультант в магазине или по телефону горячей линии. Бонусы начисляются за любую покупку: детская/мужская/женская одежда, обувь, аксессуары в течение следующих суток. При интернет-покупках баллы поступают на карту спустя 9 дней.
Управлением разработана продуманная система привязывания покупателя к магазину. Кроме бонусов за покупки предусмотрены всевозможные баллы по сезонным акциям. На телефон приходят смс-сообщения о начислении вам 500-1000 баллов, которые можно использовать в течение определенного времени (чаще - недели). Ко дню рождения можно получить приятные 300 баллов, действительные 1 месяц.
- бонусами можно воспользоваться только при последующей покупке в магазине после ее получения (карта не скидочная);
- бонусами нельзя оплатить доставку товара;
- бонусы не обналичиваются;
- неиспользованные бонусы не переходят на новый календарный год;
- при возврате товара баллы аннулируются, счет может стать отрицательным и его использование возобновится только тогда, когда появится положительный баланс.
Бонусами оплачивается установленная правилами только третья часть покупки. Допустим у вас карта «Бонус», вы покупаете дамское платье за 2 100 рублей. По правилам магазина вы можете оплатить максимум 630 рублей баллами, если на карте они у вас есть. На оставшиеся 1 470 рублей (2100 руб.- 630 руб.) вам присвоят бонусы (кроме магазинов Дисконт, ведь цена товара, представленная в них, и так на порядок ниже).
Активация карты
Торговая сеть Остин предлагает покупателям интересную программу лояльности 2018 года в виде дисконтной карты. Она позволяет накапливать баллы и получать больше скидок. Кроме бонусов за покупку товара, существует еще несколько видов подарочных карт, что приятно и выгодно.
Как получить бонусную карту
Получить бонусную карточку можно одним из способов:
- Совершить покупку в фирменном магазине Остин и заполнить анкету владельца карточки.
- Зайти на официальный сайт ostin.com → Найти вкладку «Стать участником» → Зарегистрироваться в Клубной программе → Заполнить анкету в любом магазине компании → Получить карточку бесплатно.
Обратите внимание. Существует несколько видов карт, которые выдаются зависимо от суммы чека.
- «Бонус» - при любой покупке.
- «Бонус Плюс» - от 15001 руб.
- «Бонус Супер» - от 30001 руб.
От класса карты зависят последующие накопления. Чем выше ее уровень, тем больше накопления.
Как получить бонусы Остин
Начисление баллов производится за покупку любого товара, купленного в фирменном отделе или интернет-магазине. За исключением товаров по специальным ценам.
Если же товар приобретался в отделе Остин-Дисконт, то бонусные единицы начисляются за любой товар, включая спецпредложения.
Компания предлагает еще несколько вариантов получения бонусов:
- Бонусы на день рождения. Дарятся 300 баллов ежегодно на день рождения. После поступления баллов на карточку, приходит уведомление на указанный в анкете номер телефона. Потратить их можно в течение одного месяца с момента получения смс на мобильник.
- Подарок 1000 баллов за 1000 рублей. В рамках спецпредложения производится начисление на карточку за каждую тысячу рублей в чеке, при покупке любого товара. Сроки реализации бонусных единиц зависят от условий акции, действующей на момент покупки.
- 300 бонусов за регистрацию. После регистрации на сайте, на счет владельца карточки поступает 300 бонусных единиц. Потратить их можно в течение 14 календарных дней после регистрации и только при покупке через интернет-магазин.
- 300 баллов за самовывоз. Зачисляются за покупку через интернет-магазин при условии самовывоза товара. Зачисление на счет производится через 24 часа после совершения оплаты и получения приобретенного товара. Срок действия 60 календарных дней.
- Баллы в Остине без покупки. Есть еще одно приятное дополнение - подарочные баллы можно заработать без покупки. Для этого необходимо зайти на любой сайт с промокодами. Затем скопировать номер и предоставить его при следующей покупке. По условиям некоторых акций промокод суммируется с баллами.
Обратите внимание. Начисления при покупке через интернет-магазин начинают действовать через девять суток после оплаты товара. При покупке в розничном магазине через 24 часа после оплаты.
Личный кабинет
После регистрации на сайте компании ostin.com, за вами закрепляется персональный кабинет покупателя. С его помощью можно:
- Узнавать баланс своей карточки.
- Проверять онлайн все операции, совершенные по карточке.
- Управлять личной информацией.
- Пользоваться обратной связью с Администрацией компании Остин.
- Узнавать о новых акциях и индивидуальных спецпредложениях.
Как проверить бонусы на карте
Узнать сколько баллов осталось на карточке можно одним из способов:
- Через сайт - зарегистрировать карту в личном кабинете и посмотреть свои накопления.
- По номеру карты - позвонить на телефон горячей линии «8-800-777-49-99».
Как рассчитать количество бонусов
Начисления производятся за каждые 500 руб в чеке. 1 бонус = 1 российскому рублю. Количество баллов зависит от статуса карты:
- «Бонус» - 25 единиц;
- «Бонус Плюс» - 35 единиц;
- «Бонус Супер» - 50 единиц.
Пример расчета представлен ниже:
Примечание. Оплата возможна до 30 процентов от суммы чека в зависимости от вида дисконтной карточки. Чем выше ее статус, тем больше скидка.
Как использовать бонусы при покупке?
Накопления будут списываться сразу после оплаты товара. Использование накоплений производится следующим образом:
Есть несколько особенностей действия бонусных накоплений:
- Баллы сгорают 11 марта текущего года.
- Зачисленные бонусные единицы в период с 1 по 10 марта сохраняются до 11 марта следующего года.
- Накопления, произведенные во время разовых спецпредложений, действуют согласно условиям спецпредложения.
Обратите внимание. В случае возврата товара, который оплачивался баллами, потраченные накопления сгорают и восстановлению не подлежат.
Как восстановить карту
Если карточка утеряна, следует сообщить об этом специалисту компании, позвонив на телефон горячей линии 8-800-777-49-99 или отправить электронное письмо на адрес [email protected].
После получения информации, специалист блокирует карту, чтобы ей не мог воспользоваться посторонний человек (в случае нахождения карточки).
Бонусы «Спасибо» в Остин
Компания является партнером программы «Спасибо» от Сбербанка. Поэтому предусмотрен расчет определенным количеством балов «Спасибо» при покупке товара в Остине, а также совместное накопление бонусных единиц.
Статья несет информационный характер и предоставляет основные условия использования данной карты. Если у вас еще остались вопросы по Клубной программе Остин, то можно обратиться к консультанту компании по номеру 8-800-777-49-99.
O′STIN – это комфортный интернет-шопинг и 730 магазинов в 5 странах. 15 лет O′STIN выпускает одежду в стиле сasual для любых ситуаций, времени года и погоды, помогая покупателям создать свой собственный, неповторимый образ.
Как стать участником Клубной программы и получить карту?
Заполните анкету при покупке в розничном магазине O’STIN или пройдите регистрацию на сайте ostin.com .
Клубная карта выдаётся во всех магазинах O’STIN (кроме интернет-магазина ostin.com) при любой покупке при условии заполнения анкеты. При регистрации в Клубной программе на сайте ostin.com Клубная карта не выдаётся, а создаётся виртуальный бонусный баланс, который можно использовать, в том числе при покупках в розничных магазинах O’STIN по номеру телефона, указанному при регистрации. Если вы уже зарегистрировались в Клубной программе на сайте ostin.com , то вы сможете получить Клубную карту в любом магазине-участнике, совершив покупку и заполнив при этом анкету.
Клубная карта не является именной и действует на предъявителя. Вы можете передавать свою карту друзьям или родственникам для накопления и/или траты бонусов. Но переоформить Клубную карту на другое имя или узнать бонусный баланс может только владелец (указан при заполнении анкеты участника Клубной программы) Клубной карты.
Как накопить бонусы?
За покупки в магазинах-участниках Клубной программы O’STIN на вашу Клубную карту начисляются бонусы в соответствии с уровнем участия в Клубной программе: «Бонус», «Бонус Плюс», «Бонус Супер».
Бонусы появятся на счёте через сутки после покупки в магазине O’STIN.
И в течение 10 рабочих дней после оплаты заказа при покупке в интернет-магазине ostin.com .
Бонусы имеют срок действия. Неиспользованные бонусы аннулируются 11 марта ежегодно. Бонусы, начисленные с 1 января по 10 марта текущего года, не аннулируются, а действуют до 11 марта следующего года. Накопленная сумма покупок по Клубной карте сохраняется.
Бонусы, полученные в рамках специальных акций, аннулируются по правилам данных акций.
Как потратить бонусы?
В магазинах форматов: O’STIN, O’STIN KIDS и интернет-магазине ostin.com вы можете оплачивать бонусами до 30% стоимости, в том числе при покупке товаров из распродажи (кроме Подарочных карт, услуги доставки, товаров «Лучшая цена»). В магазинах O’STIN Дисконт вы можете оплатить бонусами товары, на которые установлена скидка менее 30%. В этом случае бонусы при оплате дополняют скидку до 30%. На часть покупки, оплаченную бонусными баллами, бонусы не начисляются – они будут начислены на часть покупки, оплаченную деньгами.
1 бонус = 1 рубль
Пример 1. Товар продается по полной цене 1000 рублей. Максимальная часть, которая может быть оплачена Бонусами не более 300 рублей, что равно использованию 300 Бонусов и составляет не более 30% от полной розничной цены, установленной до применения любых скидок.
Пример 2. На товар стоимостью 1000 руб. введена скидка 20%, он теперь стоит 800 руб. Вы максимально можете оплатить Бонусами 30% от цены со скидкой, то есть 240 руб. Бонусами и остальные 560 руб. – наличными.
