Партнерская программа промсвязьбанк. Эквайринг Промсвязьбанка – тарифы и номер техподдержки Тарифы на торговый эквайринг

Евгений Маляр

# Эквайринг для бизнеса

Преимущества и недостатки эквайринга в ПСБ

Журнал The Banker включает Промсвязьбанк в 500 крупнейших банков мира по размеру собственного капитала, активы банка превышают 1,2 трлн рублей.

Навигация по статье

Эквайринг от Промсвязьбанка – общие условия
Тарифы Промсвязьбанка на услуги эквайринга
Условия интернет-эквайринга в Промсвязьбанке
Условия Промсвязьбанка для торгового и мобильного эквайринга
Как происходит подключение
Особенности мобильного эквайринга
Техподдержка банка
Заключение

Промсвязьбанк – один из наиболее значимых банков в России. Он предоставляет своим клиентам полный спектр услуг, в числе которых эквайринг. Несмотря на то что это финучреждение специализируется на работе с крупными фирмами (в частности, обеспечивает проведение операций по госконтрактам и оборонным заказам), оно предлагает ряд банковских продуктов, интересных для ИП и небольших предприятий.

О том, чем может быть полезным Промсвязьбанк малому частному бизнесу в деле внедрения карточных расчётов, будет рассказано в нашем обзоре.

Эквайринг от Промсвязьбанка – общие условия

Как и другие серьёзные банки, ПСБ обеспечивает поддержку всех трёх основных видов эквайринга: торговый, мобильный и возможность расчётов картой в интернете. В условиях жёсткой конкуренции, характерной для российского рынка финансовых услуг, невозможно обойтись без особых условий, выделяющих банк в ряду соперников. Преимущества есть:

В отличие от других банков, предлагающих купить эквайринговый аппарат или арендовать его за деньги, ПСБ предоставляет оборудование после заключения договора безвозмездно.
Размер комиссии конкурентоспособен – в среднем 1,8% от суммы безналичных продаж. Есть некоторые дополнительные выплаты – о них позже.
Клиенту предоставляются необходимые для работы расходные материалы бесплатно.
Любые изменения аппаратной базы или программного обеспечения сопровождаются дополнительным инструктажем персонала.
Сотрудники, прошедшие обучение, получают сертификат-свидетельство о квалификации.
Обучение торгового персонала всегда проводится инструкторами Промсвязьбанка, за что плата также не предусмотрена.
Круглосуточная техподдержка.
Зачисление выручки (возмещение) производится в текущий операционный день для клиентов ПСБ, и на следующие сутки, если р/с открыт в другом банке.
Открытие расчётного счёта в Промсвязьбанке не является непременным условием договора эквайринга. Впрочем, оно даёт некоторые преимущества.
Клиент получает ежедневный отчёт о прошедших по эквайрингу операциях по электронной почте.
Действуют гибкие финансовые условия.

Разумеется, эпитет «бесплатный» употребляется условно. На самом деле клиент рассчитывается за все услуги комиссией и фиксированными выплатами, однако они не очень дороги.

Тарифы Промсвязьбанка на услуги эквайринга

Гибкость финансовой политики, упомянутая ранее в списке преимуществ ПСБ, находит отражение в выработке индивидуальных условий для каждого клиента. При этом размер комиссии практически не зависит от организационно-правовой формы бизнеса. И для ООО, и для ИП по расчетному счету она составляет 1,8% от безналичной выручки. Исключения составляют льготные условия, предоставляемые при оплате:

государственных услуг, сборов, пошлин, налогов (1,1%);
на автозаправочных станциях (1,6%);
в продовольственных магазинах (1,6%);
в заведениях быстрого питания (1,5%).

В некоторых случаях процент комиссии может обсуждаться индивидуально.

Помимо процентной тарифной ставки, клиент (независимо от того, ИП он или ООО) платит единовременную или ежемесячную фиксированную сумму, определяемую в ходе переговоров и обозначенную в договоре эквайринга. Она зависит в первую очередь от оборота, и чем он больше, тем эта цифра меньше.

Предлагаемыми Промсвязьбанком условиями предусмотрена возможность срочного начала эквайрингового обслуживания. Эта неотложность оплачивается дополнительно суммой в три тысячи рублей.

Условия интернет-эквайринга в Промсвязьбанке

Этой услугой ПСБ может воспользоваться любой интернет-магазин или сайт. Для подключения необходимо заполнить заявку, указав URL, ФИО ИП, ИНН и контактную информацию.

Сначала заполняется заявление-оферта. Бланк доступен на официальном сайте в разделе, посвящённом интернет-эквайрингу (здесь ). Возможны два варианта: для клиентов, заключивших комплексный договор обслуживания и без него.

Заявление содержит обычные для подобного документа разделы:

сведения о клиенте;
его банковские реквизиты;
личные данные;
размер комиссионного вознаграждения (заполняется после согласования);
срок действия.

При подписании этого заявления клиентом, оно приобретает юридическую силу договора.

На той же странице можно ознакомиться с правилами предоставления услуги в последней редакции и технической документацией (API).

В технической документации изложены определения используемых понятий и подробные описания всех процессов и действий, сопровождающих процесс подключения услуги и дальнейшей эксплуатации системы. Время выполнения заявки – от недели до десяти дней.

По условиям подписываемого соглашения, возмещение средств Промсвязьбанком для интернет-эквайринга производится на следующий банковский день.

Условия Промсвязьбанка для торгового и мобильного эквайринга

Эти виды услуг в наибольшей степени востребованы продуктовыми магазинами, заведениями общественного питания, ресторанами и организациями розничной торговли всех направлений.

ПСБ на партнёрской основе сотрудничает с ВТБ, Всероссийским банком развития регионов и Банком «Открытие».

Система эквайринга, предлагаемая Промсвязьбанком, предусматривает приём следующих платёжных средств:

пластиковых карт MasterCard, VISA, Union Pay, American Express и МИР;
бесконтактные средства на базе Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay;
программные приложения на основе скоростных технологий MasterCard PayPass и VISA PayWave (без PIN-кодов в пределах установленного лимита).

Выбор типа POS-терминала производится в соответствии с требованиями клиента. Он может быть:

переносным или стационарным;
мобильным (GPRS), проводным (LAN) и беспроводным (Wi-Fi).

Как происходит подключение

Наиболее распространённый стандартный вариант подключения предусматривает удовлетворение заявки на эквайринг не позже чем в течение десяти дней. На скорость монтажно-наладочных работ влияет сложность требуемой конфигурации и другие обстоятельства, главным образом технические. За указанное время производится поставка оборудования, его установка и обучение персонала.

Подключение по ускоренному варианту (за три дня) стоит, как уже упомянуто выше, три тысячи рублей. Эта сумма платится разово, а терминалов в этом случае не может быть более трёх, что для ИП обычно более чем достаточно.

Особенности мобильного эквайринга

Для ИП этот способ расчёта платёжной картой очень важен: он позволяет принимать денежные средства в обстановке, в которой до недавнего времени можно было использовать только наличные деньги. Еще одно важное достоинство – минимальные издержки банка-эквайера при подключении услуги. Кроме считывающего устройства (картридера) «Смартфин», других технических средств не требуется. Оно подключается к любому мобильному устройству, поддерживающему операционные системы Android 2.1 и выше или iOS от 4.0. Естественно, смартфон или планшет должен быть подключен к интернету.

Промсвязьбанк входит в список системно значимых организаций, занимает лидирующие позиции по активам, вкладам, чистой прибыли и др. Банк работает с 1995 года. Это один из крупнейших частных банков страны.

Услуга эквайринга предоставляется любому типу бизнеса - от микрокомпаний и ИП до крупных корпоративных клиентов.

Тарифы на услугу торгового эквайринга Промсвязьбанк

Фиксированную комиссию банк предлагает только в случае приобретения у него POS-терминалов (покупка оформляется как единовременная комиссия при заключении договора).

Тогда комиссия:

предприятиям быстрого питания (фастфуд) - 1,5%;

заправочным станциям и продуктовым магазинам - 1,6%;

госучреждениям - 1,1%;

всем остальным - 1,8%.

В случае аренды терминалов, комиссия устанавливается индивидуально. Она будет зависеть от конфигурации оборудования и оборота. Нерентабельные устройства предполагают оплату фиксированного взноса ежемесячно (порог - 100 тыс. руб. за отчетный месяц).

Условия обслуживания

устройства предоставляются банком в аренду или приобретаются в собственность, тип арендуемого POS-терминала и набор дополнительного оборудования может повлиять на размер комиссии;

в отдельных случаях допускается использование POS-устройств клиента (приобретенных отдельно) при условии соответствия требованиям банка;

Промсвязьбанк обязуется перечислять полученную оплату с карточных счетов покупателей на расчетный счет организации не позднее, чем через 2 дня;

расчетный счет может обслуживаться в другом банке. На счета, открытые в Промсвязьбанке вознаграждение переводится в тот же день (но не позднее общего норматива);

банк организует обучение персонала работе с оборудованием, предоставляет все необходимые учебные и расходные материалы;

авторизация операций оплаты производится круглосуточно;

техническая поддержка доступна круглосуточно, включая выезды специалистов на объект;

отчет по операциям предоставляется ежедневно на бесплатной основе;

правилами банка по договоренности допускается нанесение логотипа ТСП на терминалы.

Технические вопросы

К оплате принимаются карты:

VISA;

MasterCard;

UnionPay;

American Express.

Терминалы работают с бесконтактными платежами (подразумеваются такие системы как Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay) в том числе с применением технологий быстрой оплаты VISA PayWave и MasterCard PayPass (проведение платежа без ввода PIN-кода до определенной суммы).

Конфигурация POS-терминалов подбирается под запросы клиента. Это могут быть:

переносные или стационарные модели;

подключающиеся к сети Интернет посредством GPRS (мобильная связь), LAN (проводное подключение) и Wi-Fi (беспроводное).

Процедура подключения

Банк предлагает два варианта оказания услуги подключения:

стандартный . Здесь на основании обращения нового клиента заключается договор эквайринга. Банк поставляет необходимое оборудование в требуемом объеме и конфигурации, устанавливает его на месте (если есть рабочие места кассиров) и инструктирует персонал. Процесс занимает в среднем около 10 дней ;

ускоренный . Полностью соответствует предыдущему за исключением срока (не более 3 дней ) и ограничения по количеству предоставляемых терминалов (не более 3 шт. одному ТСП). Услуга предполагает дополнительную плату - 3000 руб .

Уже давно банковские карты превратились в повседневный и привычный инструмент, позволяющий с легкостью оплачивать услуги и товары буквально на лету, без использования наличных. Изначально примитивный и небезопасный, сегодня эквайринг превратился в оптимальное средство совершения покупок и уважающие себя банки стремятся предоставить подобную услугу клиентам на максимально выходных условиях. На сегодняшний день эквайринг Промсвязьбанка – это богатый функционал, передовые технологии, приемлемые тарифы, удобное обслуживание и постоянная поддержка клиентов.

Почему эквайринг в Промсвязьбанке лучше других

При заключении договора эквайринга с Промсвязьбанком, клиент получает ряд преимуществ:

Промсвязьбанк эквайринг – это выгодные тарифы для ИП и юридических лиц, благодаря индивидуальному подходу к установлению финансовых условий. Комиссия по проводимым операциям составляет всего от 1,5% до 1,8% в зависимости от вида деятельности

Договор эквайринга в Промсвязьбанке подразумевает бесплатную аренду оборудования для работы системы, а также безвозмездное предоставление рекламных, информационных и расходных материалов.

Получая эквайринг в Промсвязьбанке, организация может рассчитывать на ежедневное предоставление подробного отчета об операциях за сутки с использованием банковских карт.

Банк также проводит обучение и регулярные курсы для сотрудников организации, а по итогам коллективного обучения сотрудники получают именные сертификаты.

Промсвязьбанк предлагает минимальные сроки зачисления денежных средств на счет организации. По большинству карт зачисление осуществляется непосредственно в день проведения операции. На день позднее средства получают лишь те организации, которые не имеют расчетного счета в банке.

Техподдержка эквайринга в Промсвязьбанке осуществляется круглосуточно по телефону.

Какие виды эквайринга предлагает Промсвязьбанк

На сегодняшний день Промсвязьбанк предлагает клиентам сразу три вида эквайринга:

торговый эквайринг;

мобильный эквайринг;

интернет-эквайринг.

Торговый эквайринг

Для кого подойдет услуга торгового эквайринга

Услуга торгового эквайринга – это оптимальное решение для:

ресторанов, кафе, фаст-фудов и других предприятий общественного питания;

магазинов розничной торговли (одежда, мебель, электроника, обувь, бытовая техника, продукты и пр.);

сервисов курьерской доставки.

Тарифы на торговый эквайринг

При оплате единовременной комиссии тарифы на эквайринг в Промсвязьбанке составят:

Выдержка из тарифов на обслуживание Промсвязьбанка, касательно эквайринга:

Примечание: Тарифы ПАО «Промсвязьбанк» для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой за услугу «Торговый эквайринг» в рамках комплексного банковского обслуживания

Что предлагает Промсвязьбанк в рамках услуги торговый эквайринг

При подключении торгового эквайринга Промсвязьбанк готов предоставить организации необходимое оборудование. Данный комплекс подбирается с принятием во внимание специфики работы организации. Здесь могут быть использованы переносные беспроводные платежные терминалы с GPRS и Wi-Fi модулями, которые позволяют принимать оплату банковской картой в любых местах:

на месте расчета при курьерской доставке товара;

в выставочном зале;

в зале ресторана или кафе.

Клиенты банка всегда могут ускорить оплату с помощью технологий MasterCardPayPass и VISA PayWave.

С некоторых пор подключение торгового эквайринга в Промсвязьбанке стало еще проще. Теперь подключить услугу можно всего в один «клик» — достаточно лишь найти функцию «Подключить эквайринг» на главной странице сервиса PSB On-line . Все клиенты также имеют возможность подключения к услуге новых точек без фактического посещения офиса банка. В обозримом будущем банк выведет все доступные клиентам сервисы и управление ими в сервис PSB On-line.

Документация банка по торговому эквайрингу

Ниже Вы можете ознакомится с типовой документацией и тарифами Промсвязьбанка по теме торговый эквайринг:

Интернет-эквайринг

Кто может воспользоваться услугой интернет-эквайринга

Интернет-эквайринг в Промсвязьбанке – одна из самых востребованных услуг на сегодняшний день. Данная услуга позволяет принимать платежи по банковским картам через Интернет в режиме онлайн. Для Интернет-магазинов, сайты которых разработаны на популярных системах управления (CMS), существует возможность воспользоваться готовыми платежными модулями.

Интернет-эквайринг – это прекрасная возможность для:

Увеличения прибыли через увеличение клиентской базы за счет держателей банковских карт, которые предпочитают оплачивать покупки в сети.

Увеличения объемов продаж за счет клиентов, склонных к импульсивным покупкам – незамедлительному приобретению товара с оплатой банковской картой на сайте.

Увеличения географии продаж – оплата товаров на сайте может быть осуществлена из любого города или даже любой страны.

Снижения издержек, связанных с арендой помещений, оплаты труда многочисленного штата работников, инкассацией и другими операциями с наличными деньгами.

Предоставления клиентам удобного способа совершения покупок с оплатой в любое время суток и из любого места, где есть доступ к Интернету.

Какие платежные модули предлагает использовать Промсвязьбанк

Промсвязьбанк предлагает готовые платежные модули для интеграции эквайринга в 1С:

Что предлагает Промсвязьбанк при подключении интернет-эквайринга

Потребители услуги Интернет-эквайринга в Промсвязьбанке могут рассчитывать на:

Гибкую тарификацию с индивидуальными тарифами на услугу.

Бесплатную отчетность по проведенным операциям каждый день и каждый месяц.

Быстрое подключение эквайринга через Интернет-банк – в среднем занимает от 7 до 10 дней.

Отсутствие скрытых комиссий, ежемесячных платежей и прочих затрат при обработке операций.

Быстрое зачисление средств на счет клиента, открытый в Промсвязьбанке.

Ежедневную техподдержку эквайринга.

Максимальную безопасность через поддержку протоколов 3DS и систему фрод-мониторинга.

Документация банка по интернет-эквайрингу

Ниже Вы можете ознакомится с типовой документацией и тарифами Промсвязьбанка по теме интернет-эквайринг:

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг в Промсвязьбанке – это одна из самых современных и удобных технологий, позволяющая принимать оплату банковской картой через мобильные терминалы. С помощью мобильного эквайринга клиенты банка могут принимать платежи непосредственно через смартфон или планшет – достаточно подключить к телефону или планшету специальное считывающее устройство. Единственным требованием к используемым мобильным устройствам является наличие операционных систем Android или iOS в версиях не ниже 2.1 и 4.0 соответственно.

Для кого подойдет услуга мобильного эквайринга

Мобильный эквайринг в Промсвязьбанке – оптимальное решение для представителей сегмента микробизнеса:

услуга станет отличным решением для сервисов доставки еды и товаров;

позволит оплачивать поездки в такси или автобусах;

проводить расчеты со страховыми агентами, агентами по недвижимости, и другими ИП.

Главные преимущества мобильного эквайринга

Самым главным преимуществом мобильного эквайринга в Промсвязьбанке перед традиционными видами этой услуги можно назвать:

Полное отсутствие расходов на интеграцию, настройку и обслуживание оборудования.

Большое удобство для представителей малого бизнеса и небольших предприятий.

Простой способ принятия платежей картами – достаточно лишь провести банковской картой по сканеру и оставить роспись на дисплее смартфона или планшета.

Высокий уровень безопасности – данные карты покупателя не сохраняются на устройстве, а отправляются в зашифрованном виде в процессинговый центр банка.

Возможность увеличить число клиентов за счет потребителей, которые предпочитают пользоваться удобствами передовых способов оплаты.

Как подключить эквайринг в Промсвязьбанке

Подключить услугу эквайринга в Промсвязьбанке довольно просто – достаточно лишь заполнить простую форму заявки на сайте банка.

Если у Вас нет счета в ПСБ:
Если у Вас есть счет в ПСБ:

В заявке на подключение эквайринга потребуется вписать свое имя и контактный номер для связи, согласиться на обработку персональных данных и отправить заявку в банк. В кратчайшие сроки по указанному в заявке номеру позвонит специалист, который предоставит подробную консультацию и уточнит все требующиеся детали. Впоследствии вы можете рассчитывать на полное содействие банка, индивидуальное формирование тарифов на эквайринг и персональный подход в принятии технологических решений и составлении финансового плана.

Интернет-эквайринг - осуществление платежей с помощью банковских карт через Интернет. Оплату могут производить держатели карт любых банков.
Использование эквайринга в интернет-магазине позволяет:
привлечь новых клиентов – держателей банковских карт, предпочитающих оплачивать товары и услуги через Интернет;

увеличить объем продаж, предоставляя возможность покупателям незамедлительно реализовать желание приобрести товар, оплатив его банковской картой («Импульсивная покупка»)

Для работы необходимо заключение договора с Банком, отправить заявку на подключение интернет-эквайринга .
Описание работы плагина
Шаг 1. При оформлении заказа покупатель выбирает способ оплаты "Промсвязьбанк" (название можно задать любое, например, "оплата банковской картой онлайн").
Шаг 2. После оформления заказа появляется страница "Заказ успешно оформлен", с которой происходит автоматическое перенаправление на сайт платежной системы (платежный шлюз) для оплаты.

Шаг 3. Клиент оплачивает заказ на платежном шлюзе (плагин в данном шаге участия не принимает): вводит данные карты и подтверждает оплату.

Шаг 4. После успешной оплаты клиенту предлагается вернуться на сайт магазина.

Шаг 5. Админ.панель. После подтверждения оплаты платежной системой статус заказа изменяется на "Оплачен".

Настройка плагина

Требуется указать способы доставки, для который данный способ оплаты применим и данные, предоставленные Промсвязьбанком при подключении интернет-эквайринга.
При тестировании требуется включение функци и "Тестовый режим" (галочка) - тестовые платежи при этом поступать на счет не будут (т.к. платежный шлюз в тестовом режиме только имитирует процесс оплаты).
Шаг 1. Заполните данные и нажмите "Сохранить".

Шаг 2. Затем необходимо снова зайти на страницу настроек способа оплаты скопировать адрес из последней строки и передать его специалистам Банка.

Техническая поддержка

«Промсвязьбанк» – финансовая организация, предоставляющая своим клиентам огромный спектр услуг. Современное оснащение позволяет предложить и торговый эквайринг – тарифы Промсвязьбанк устанавливает персонально для каждого клиента. Сама финансовая организация славится своими крупными клиентами. Она давно стала постоянным партнером для государственных и коммерческих организаций. Однако есть ряд выгодных предложений и для юридических лиц, малого бизнеса (в том числе и для ООО), а также для индивидуальных предпринимателей.

Условия эквайринга в Промсвязьбанке. Разница в тарифах между интернет и мобильным эквайрингом?
Как и другие банки, предлагает ПСБ также предлагает несколько видов эквайринга. В зависимости от поставленных целей можно выбрать интернет, мобильный и торговый тип. В зависимости от особенностей услуги будет устанавливать Промсвязьбанк тарифы на эквайринг по расчетному счету для ИП и ООО. Работа в жесткой конкурентной финансовой среде заставляет ПСБ предлагать своим клиентам особые условия сотрудничества:
Бесплатное использование оборудования для экварийнга после подписания договора.
Предоставление без оплаты расходных материалов для работы предоставленного в использование терминала.
Проведение инструктажа персонала, техподдержка на бесплатной основе. После прохождения обучения персонала получает соответствующий сертификат.
Круглосуточная поддержка – горячая линия работает исправно.
Оперативное зачисление средств – в день поступления, если счет клиента открыт в ПСБ. На следующий операционный день зачисляются средства на счет другого банка.
Ежедневное информирование о движении по расчетному счету. Отчет направляет на электронную почту клиента.
Гибкие условия обслуживания, особенно для клиентов банка. В каждом отдельном случае можно оговаривать, сколько стоит услуга. Интернет и мобильный эквайринг будет обходиться клиентам дешевле торгового.

Стоимость обслуживания оборудования, равно как и абонентная плата отдельно не взимаются. Они «зашиты» в установленные тарифы Промсвязьбанка на интернет-эквайринг. Хотя и установленный процент не превышает предложения по рынку – он вполне конкурентный.
Тарифы на обслуживание и стоимость оборудования. Сдает ли банк терминалы в аренду?
Размер комиссии за использование торговых терминалов и кардридеров для телефона нулевой. Он не будет зависеть от типа предоставляемого в аренду оборудования. Обслуживание и установка аппаратов будет производиться бесплатно, нет и ежемесячной арендной платы.