Каждый человек в своей жизни неоднократно сталкивается с ситуациями, решить которые без помощи профессионального юриста не представляется возможным, поскольку грамотный и продуманный подход к решению проблемы – это уже половина успеха. Но простому среднестатистическому гражданину сложно самостоятельно разобраться во всех юридических тонкостях и без посторонней помощи решить тот или иной вопрос. Единственный выход из положения – воспользоваться услугами профессионального юриста, который имеет соответствующее образование и достаточный опыт в решении подобных вопросов.

Содержимое страницы

Без квалифицированной юридической помощи не обойтись ни простым людям, ни предпринимателям, которые часто сталкиваются со сложными обстоятельствами, разобраться с которыми способен только профессионал. Можно добавить в штатное расписание еще одну должность, но далеко не каждый предприниматель может позволить себе такую роскошь в лице личного юриста. Поэтому услуги внештатных юристов с каждым днем пользуются все большим спросом. А вот найти высококвалифицированных специалистов, которые окажут необходимые услуги на высшем уровне весьма непросто.

Сбербанк решил эту проблему и запустил специальную программу «Личный юрист», которая позволяет всем клиентам банка в любое время дня и ночи получать квалифицированную юридическую помощь от ведущих специалистов в разных отраслях права.

Принцип действия программы и ее преимущества

Для подключения услуги необходимо только купить сертификат в режиме онлайн на официальном сайте Сбербанка и можно на протяжении двенадцати месяцев пользоваться преимуществами данной программы, которые заключаются в следующем:

1. Удобство. Больше нет необходимости тратить драгоценное время на поиски хорошего специалиста, который бы помог решить возникшую проблему.
2. Круглосуточная поддержка. Участники программы Сбербанка «Личный юрист» могут обратиться за консультацией и помощью специалистов в любое удобное время. Юристы работают круглосуточно и в выходные дни и в праздничные.
3. Простота и доступность. Нет необходимости оплачивать каждую консультацию и оказанную юридическую услугу отдельно. Раз в год заплатил за сертификат и не думаешь о финансовой стороне данного вопроса.
4. Нет ограничений по времени. Если вопрос слишком трудный и клиенту необходимо много времени, чтобы понять ситуацию и вникнуть во все юридические тонкости, юрист будет работать с ним до тех пор, пока клиент не останется удовлетворен. Специалисты работают на результат, а не ведут учет потраченного времени.

Как подключить услугу физическим лицам

Чтобы принять участие в программе, необходимо:

1. Внимательно ознакомиться с условиями и тарифными планами действующей программы.
2. Оценить свои потребности в юридической помощи.
3. Выбрать оптимальный тариф.
4. Подключиться к программе.
5. Произвести оплату.
6. Пользоваться всеми преимуществами программы «Личный юрист», которые включены в выбранный пакет услуг.

Когда может понадобиться помощь юриста

Консультация и дельные советы специалиста могут понадобиться гражданам в самых непредсказуемых жизненных ситуациях, но чаще всего к услугам юристов физические лица прибегают, когда:

• клиент желает восстановить справедливость и наказать медицинских работников, которые не оказали качественную и своевременную медицинскую помощь ему или его родным и близким;
• участники долевого строительства желают наказать застройщика за срыв сроков сдачи дома и нарушение ним условий ДДУ;
• возникла необходимость в оформлении ДТП и требуется возместить ущерб потерпевшему;
• когда необходимо принять наследство или проконсультироваться на тему завещания и получения наследства;
• залили соседи сверху и необходима помощь юристов, чтобы оформить это неприятное происшествие должным образом, чтобы потом взыскать с виновника нанесенный затоплением ущерб;
• клиент решил купить квартиру по переуступке и нуждается в совете и консультации специалиста в данной области и много других жизненных ситуаций.

Тарифы для физических лиц

Содержимое пакета услуг для физических и юридических лиц может отличаться в зависимости от выбранного тарифного плана. Всего существует четыре тарифа, из которых каждый может выбрать наиболее подходящий конкретно в его случае:

1. «Базовый».
2. «Премьер».
3. «Предприниматель».
4. «Бизнес».

Таблица. Тарифные планы и пакеты услуг по программе «Личный юрист» от Сбербанка.

Какие виды услуг могут получить юридические лица

Сервис «Личный юрист» предоставляет следующие услуги клиентам (юридическим лицам) Сбербанка:

• консультации в устной и письменной форме по любым юридическим вопросам;
• подготовка и помощь в деловых переговорах;
• помощь в составлении, оформлении и заполнении официальных бумаг и прочих документов;
• помощь в подготовке к судебным разбирательствам.

Проконсультироваться с юристом по интересующему вопросу можно в любой удобной для клиента форме:

• в телефонном режиме (устная форма);
• в онлайн-режиме через специальную форму обращения на официальном сайте (письменная форма);
• через чат или мессенджер в мобильном приложении (письменная форма);
• через скайп (устная форма).

Внимание! Юристы программы «Личный юрист» могут оказывать помощь в подготовке к судебному процессу, но сами на суд они не являются. Для этой цели необходимо воспользоваться услугами адвоката.

В каких ситуациях может понадобиться помощь

Поводом для обращения к «Личному юристу» для предпринимателей и ИП могут быть следующие ситуации:

• в процессе судебных разбирательств иск юридического лица был удовлетворен судом, а ответчик отказывается исполнять судебное решение;
• у контрагента перед фирмой возникла задолженность, которую он отказывается погашать или уклоняется от уплаты, а руководство компании желает привлечь к ответственности должника и взыскать с него то, что он задолжал вместе с суммой моральной компенсации;
• предпринимателю понадобилось разъяснение всех тонкостей и нюансов налогового законодательства;
• физическое лицо хочет открыть свой собственный бизнес или зарегистрировать ИП, но не знает с чего начать и как все это сделать по закону;
• фирма реорганизуется или сливается с другой компанией и руководителю необходимо оформить все надлежащим образом;
• юридическое лицо намеренно возместить НДС или вернуть излишне уплаченные налоговые платежи;
• все имущество и активы предприятия арестованы, а руководство несогласно с таким решением суда и намерено восстановить справедливость, во что бы то ни стало;
• компании предстоят разбирательства в арбитражном суде;
• оформление банкротства и ликвидации предприятия и др.

Как подключить услугу юридическим лицам

Чтобы купить сертификат «Личный юрист», необходимо:

1. Перейти на официальный сайт urist.els24.com.
2. Нажать кнопку «Купить сертификат».



3. После чего нужно выбрать оптимальный тарифный план.



4. И кликнуть по кнопке «Купить».



5. Далее откроется страница с анкетой, которую необходимо заполнить.



6. Нужно указать личные данные (ФИО, номер телефона, ИНН и др.), а также данные юридического лица.
7. Внизу страницы анкеты необходимо выбрать способ оплаты сертификата – списание средств с бизнес-карты или выставление счета ИП или ЮЛ.

Тарифные планы для предпринимателей

Для юридических лиц действует три тарифных плана:

1. «Предприниматель лайт».
2. «Предприниматель».
3. «Бизнес».

Таблица. Пакет услуг и тарифные планы согласно программе «Личный юрист» для юридических лиц.

Сэкономьте время на дозвоне! Ниже представлена схема голосового меню колл-центра Сбербанка. Найдите интересующий Вас пункт, чтобы знать, что набирать, и Вам не придется выслушивать каждый пункт меню!

Нажмите * (звездочку) для возврата в предыдущее меню. Нажмите # (решетку), чтобы прослушать меню еще раз. Нажмите 0 для соединения с оператором (на всех уровнях, кроме первого) Самый быстрый способ дозвониться до живого оператора: комбинация 3-0-1 (по вопросам банковских карт) или 3-0-0 (по всем вопросам) Меню первого уровня:

• Меню на английском
• Спасибо от
• Блокировка карты
• Продукты и услуги для юридических лиц
• Продукты и услуги для физических лиц
• Баланс

На мою сбербанкскую карточку отправили деньги,но к сожалению деньги не дошли,уже почти неделя денег нету.

Консультация юриста по вопросам Сбербанка

Консультация юриста в онлайн режиме в этом случае даст возможность найти именно тот вид кредита, который позволит быстро рассчитаться с предыдущими долами.

Бесплатная помощь кредитного адвоката позволит разобраться в том, каким образом разрешить возникший спор с финансовыми учреждениями, не нарушая при этом законодательство.

Консультации юристов по законодательству России Выбор категории Могут ли сообщать об аресте банковского счета по смс-сообщению? Вчера пришло смс об аресте счета.

Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка

Служит для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Стоимость сообщения согласно тарифным планам мобильного оператора.

Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка, лучше заранее подготовить необходимую информацию и документы. При звонке в колл-центр вас могут: Помните, что сотрудники Сбербанка не имеют права спрашивать у вас пин-код к карте.

Правовые юристы сбербанка как связаться

вопрос задан 3 года назад

Ответить на вопрос

Чтобы получать уведомления о новых вопросах в разделе

5 способов связи со службой поддержки Сбербанка России

Как связаться со службой поддержки Сбербанка России

Существует несколько способов для связи с работниками банка:

Какие вопросы решает служба поддержки Сбербанка России

В большинстве случаев клиенты банка обращаются за консультацией и помощью, поэтому такие обращения можно решить мгновенно без ожидания:

Важно помнить, что при краже, потере или захвате карты банкоматом, необходимо срочно обратиться в службу поддержки для блокировки счета и невозможности использования ваших денежных средств мошенниками.

Остались вопросы? Задайте из в комментариях.

Их несколько. Если вам нужна информация по Сбербанку онлайн, по пластиковым карточкам, вкладам или кредитам, позвоните по телефону техподдержки клиентов. В автоматическом режиме При звонке по бесплатному номеру клиенту нужно воспользоваться предлагаемыми «мобильным» роботом клавишами в зависимости от интересуемых услуг: для блокировки банковской карточки; чтобы узнать баланс карты; для сведений о предоставляемых услугах для физических лиц; для сведений о предоставляемых услугах для юридических лиц; чтобы узнать о бонусной программе Сбербанк «Спасибо».

Контактный центр Сбербанка: поддержка по горячей линии

Сбербанк — горячая линия: номер телефона 8 800 555 555 0 Для жителей столицы бесплатный телефон Сбербанка по кредитам и прочим вопросам: 8-495-500-555-0.

Для регионов звонок в Сбербанк бесплатный только на «горячий» тел.

1. узнать баланс и последние операции по вашей карте (возможно с помощью сервиса «Код клиента»);

Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

Для звонков из любой точки мира (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи).

Бизнесмены смогут круглосуточно проконсультироваться в Сбербанке. Теперь они могут получить не только кредиты, но и юридическую помощь.

Сервис «Личный юрист» не бесплатный: для физических лиц минимальный пакет обойдется в 2 тысячи рублей, а для предпринимателей он будет стоить 7400. За эти деньги в банке обещают обеспечивать клиентов юридической помощью по всем отраслям права, давать устные и письменные консультации. Сервис доступен в любое время и в любой ситуации – клиент может проконсультироваться 24 часа в сутки и 7 дней в неделю посредством разных каналов, включая круглосуточный телефон, электронную почту, личный кабинет на сайте, Skype, и мобильное приложение «Личный юрист». Кроме того, «Личный юрист» поможет оценить и спрогнозировать возможные юридические риски.

В среднем двенадцать раз в год клиент банка сталкивается с ситуациями, когда необходима консультация квалифицированного юриста. Немногие могут позволить себе постоянно содержать персонального юриста, зато обеспечить его наличие в нужный момент теперь может каждый

Отметила директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова.

​Поводы обратиться к «Личному юристу»

• Вам или вашим родным оказали некачественную медицинскую помощь
• Нужно оформить ДТП и возместить ущерб
• Вас залил сосед и вы собираетесь взыскать ущерб
• Хотите взыскать неустойку со строителей за задержку объекта
• Нужно оформить наследство или узнать порядок его получения
• И многие другие жизненные ситуации - от оформления документов до разногласий с работодателем

Опции доступные во всех тарифах

• Устные консультации
• Содействие в переговорах
• Письменная консультация
• Звонок юриста от вашего имени
• Консультации в случае непредвиденных ситуаций за границей
• Рекомендуемая модель договора

​Как консультироваться

• Устно по телефону
• Письменно через форму обращения на сайте
• В чате мобильного приложения или в мессенджере
• В Skype

Тарифы услуги Личный юрист от Сбербанка

Базовый тариф

Самым простым тарифом является "Базовый". Он включает в себя всего лишь 4 письменные консультации в отношении физических лиц и ИП в год.

Стоимость пакета: 2000 рублей в год.

Тариф Премьер

В добавок к услугам, включенным в пакет Базовый сюда добавляются услуги "правовое разъяснение документа" 4 раза в год, а также консультация по ИП и инструкции по составлению документов. Кроме того сюда входят: оценка судебного перспективы, назначение представителя от клиента, персональный менеджер и выделенная линия 8-800.

Стоимость пакета: 4000 рублей в год.

Тариф Предприниматель

В данном пакете количество письменных консультаций увеличено до 10 раз в год. В пакет входит все тоже самое что и в пакет Премьер плюс: обзор изменений законодательства 3 раза в год, проверка контрагентов, консультации в отношении третьих лиц, сервис для семьи.

Стоимость пакета: 7400 рублей в год.

Тариф Бизнес

Это максимальный пакет в рамках услуги "Личный юрист" от Сбербанка. Сюда включено максимальное количество опций: правовое разъяснение документа до 12 раз в год, консультация по ИП, инструкции по составлению документов, письменные консультации до 12 раз в год, письменное заключение по запуску бизнес проекта до 4 раз в год, обзор изменений законодательства до 6 раз в год, проверка контрагентов, оценка судебного перспективы, юридический сервис "Европа", консультации в отношении третьих лиц, назначение представителя от клиента, сервис для семьи, персональный менеджер и выделенная линия 8-800.

Стоимость пакета: 11400 рублей в год.

Выбирайте тариф, который подойдет именно Вам в зависимости от потребностей и будьте юридически спокойны.

Часто задаваемые вопросы

Мне точно не придётся больше ничего платить после оплаты сертификата?

Не придётся: вы оплачиваете сервис на год вперёд и пользуетесь им без каких-либо дополнительных платежей.

Если я буду консультироваться неоднократно, не придётся ли мне каждый раз заново объяснять суть своей проблемы?

Вы всегда можете продолжить консультации по вашему вопросу с тем же юристом, который консультировал вас ранее. Даже если юрист сменится, он будет в курсе вашей проблемы: мы храним историю обращений и документы.

Я плохо разбираюсь в законах. Вдруг я не смогу правильно понять советы юриста после консультации?

Наша цель - не просто дать консультацию, а действительно помочь вам. Поэтому мы готовы разъяснять столько, сколько потребуется - время консультации юриста не ограничено.

Пойдут ли ваши юристы со мной в суд?

К сожалению, этого мы сделать не сможем. Но мы подготовим вас к судебному процессу.

Чем подтверждена компетенция ваших юристов?

В первую очередь опытом: наши юристы оказали уже более 3 млн юридических консультаций по всем отраслям права.

Ни для кого не секрет, что правовое поле без участия квалифицированное адвоката – минное. Для того чтобы выйти победителем и не запутаться в стремительно меняющихся законах понадобится тяжелая артиллерия в виде профессиональных юристов.

Примером гармоничного сочетания демократичной стоимости и достойного качества юридических услуг является компания «Правовое решение». Наши специалисты компетентны в таких законодательных сферах, как:

• финансовая
• налоговая
• административная
• уголовная
• жилищная

Услуги адвоката по гражданским делам

В юридическом бюро «Правовое решение» сформирована и успешно применяется практика гражданского права. Наши адвокаты ведут дела в сфере трудового, семейного и гражданского права.

Главная цель нашей компании – реальная помощь и защита клиента. Юристы компании «Правовое решение» занимаются не только семейными, жилищными и кредитными спорами, но и ведут дела, связанные с трудовыми правом и страховыми вопросами. В услуги адвокатов по гражданским делам входит:

• компетентная консультация по гражданскому праву;
• составление и подготовка необходимой документации;
• юридическое сопровождение в ходе исполнительного производства;
• ведение дел от имени клиента;
• защита интересов клиента в суде;
• представление интересов клиента в кассационном или апелляционном порядке.

Услуги адвоката по уголовным делам

Решение уголовных вопросов является весьма ответственным и трудным занятием. Именно потому за ведение уголовных дел берутся лишь опытные и квалифицированные адвокаты. Если лицу грозит уголовное наказание, поиск юридически подкованного защитника становится задачей первостепенной важности.

Проволочки и затягивание с обращением за помощью чреваты потерей не только имущества и денег, но и лишением драгоценной свободы. В услуги адвоката по уголовным делам входит не только грамотное составление необходимой для судебной защиты документации, но и подготовка тактики защиты клиента.

Специалисты компании «Правовое решение» гарантируют своим клиентам необходимый уровень психологического комфорта и защиту на квалифицированном и достойном уровне.

Стоимость услуг адвоката в Москве

Стоит отметить, что услуги адвоката не могут быть бесплатными. Их оплачивает либо клиент, либо компания, либо государство. Стоимость услуг наших адвокатов варьируется в широком диапазоне и зависит от следующих нюансов:

• юридическая сфера вопроса;
• количество предоставляемых услуг;
• сложность вопроса.

Зачастую услуги адвоката в суде касаются не только таких общих правомочий, как ознакомление с делом или непосредственное участие в судебном процессе, но и специальных, в которые входит сбор документации, опрос свидетелей или иные услуги. Клиент всегда самостоятельно решает, какой объем предоставляемых адвокатом услуг ему потребуется. Исходя из этого, формируется и конечная цена адвокатских услуг.

Многие задаются вопросом - сколько стоят услуги адвоката и насколько они соответствуют качеству? Тарифы нашей компании позволяют адвокату получить достойное вознаграждение за кропотливый труд, при этом не отвлекаясь и не распыляясь на прочие мелкие заказы. А это гарантированный 100% результат погружения в проблему клиента.

Юристы компании «Правовое решение» помогут дать квалифицированную оценку сложившейся ситуации, проведут компетентный анализ проблемы и помогут выработать наиболее успешную позицию клиента. Для решения интересующего Вас вопроса и достижения необходимого результата наши юристы используют все возможные способы. Звоните!

Особенности современной жизни приводят к тому, что люди периодически сталкиваются с определенными трудностями в решении различных юридических вопросов. Большинство компаний имеет возможность держать в штате собственного юриста или даже целый юридический отдел, а также заключить договор на обслуживание с юридическими фирмами, способными консультировать в различных ситуациях и предугадывать их возникновение. А рядовой гражданин может рассчитывать только на разовую юридическую консультацию, теряя при этом много времени на поиск квалифицированного специалиста.

Наличие персонального юриста в любой момент стало доступным для многих физлиц и предпринимателей благодаря созданию нового онлайн-сервиса Сбербанка «Личный юрист».

Ситуаций, по которым может срочно понадобится юридическая консультация физическому лицу, множество:

• вопросы, связанные с ДТП и возмещением ущерба;
• оформление наследства, порядок его получения, урегулирование отношений между наследниками;
• некачественно оказанная медицинская помощь или допущенные врачебные ошибки во время лечения клиента или его родственников;
• незаконное увольнение с работы;
• некачественный ремонт квартиры или задержка сроков по строительству жилья;
• материальный вред, нанесенный посторонними лицами или лицам;
• составление договоров, оформление документов;
• прогноз и оценка возможных юридических рисков.

Этот перечень можно еще дополнить массой неприятных ситуаций, в которые может попасть любой и где потребуется срочная юридическая помощь.

Не меньше поводов обратиться за квалифицированной юридической помощью у бизнесменов. В бизнес-деятельности часто возникают ситуации, которые требуют консультации специалистов не только корпоративного, но и административного, гражданского, трудового, предпринимательского права. По этой причине не всегда выгодно иметь в штате компании узкопрофильного юриста, а лучше воспользоваться консультацией внештатного специалиста.

Сервис может представлять интерес для владельцев предприятий малого бизнеса, предпринимателей, а также для тех, кто только планирует регистрацию юрлица или ИП. При обращении к «Личному юристу» от Сбербанка рассматриваются следующие вопросы:

• особенности процедуры регистрации ООО и ИП, их отличия, а также принятие оптимального решения для конкретного клиента;
• после выигрыша в суде не выполняется судебное решение в вашу пользу;
• есть сложности в понимании современного налогообложения;
• необходимо взыскать долги с контрагентов;
• участие в тендере;
• регистрация онлайн-кассы, филиала компании в другом регионе;
• смена юридического адреса, учредителей или генерального директора компании;
• реорганизация компании требует переоформления ряда документов;
• требуется подготовка к арбитражному процессу;
• наложен незаконный арест на имущество компании службой судебных приставов;
• консультация по возмещению НДС и возврату сумм излишне уплаченного налога;
• процедура банкротства и ликвидации юридического лица.

Перечень вопросов, требующих внимательного изучения конкретной ситуации, намного шире.

Преимущества услуги «Личный юрист» от Сбербанка

Для будущих пользователей использование сервиса юридических консультаций имеет определенную выгоду:

• опытные специалисты предоставят компетентные разъяснения и рекомендации в любых правовых сферах;
• клиенты смогут почувствовать себя более уверенно в любой ситуации, где требуется знание правовых норм;
• в течение года клиенты получают устные консультации в неограниченном количестве.

Порядок работы сервиса

По плану консультации будут предоставляться 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Клиент может обратиться за помощью устно или письменно, используя различные каналы для связи:

• круглосуточный телефон,
• электронная почта,
• Skype,
• Личный кабинет на сайте банка,
• мобильное приложение нового сервиса.

Пакеты и тарифы для частных лиц

Для пользователей предусмотрено 4 пакета на выбор: «Базовый», «Премьер», «Предприниматель» и «Бизнес» с годовым обслуживанием 2900, 5900, 7900 и 11400 руб. соответственно. Во всех тарифах доступны следующие опции:

• устные и письменные консультации,
• поддержка в переговорах,
• помощь при непредвиденных обстоятельствах во время нахождения за пределами РФ,
• телефонный звонок от имени клиента,
• рекомендации при составлении договора.

Те, кто оформит пакет «Предприниматель» и «Бизнес», получает к основным дополнительные опции:

• разъяснение правовой документации;
• решение вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью;
• составление заключения по бизнес-проекту;
• предоставление информации об изменениях в законодательной базе;
• проверка контрагентов;
• обслуживание членов семьи (до 3 человек);
• консультации по поводу третьих лиц;
• наличие персонального менеджера.

Тарифы для бизнеса в сервисе “Личный юрист” от Сбербанка

Для пользователей-предпринимателей предусмотрены три тарифа обслуживания:

• «Предприниматель Лайт» – 2500 руб./год;
• «Предприниматель» – 7900 руб./год;
• Тариф «Бизнес» – 11 400 руб./год.

Все тарифы включают следующие услуги:

• устные и письменные консультации по вопросам физлиц, юрлиц и ИП;
• разъяснение правовых норм различной документации и помощь при ее составлении;
• юридическая помощь при переговорах;
• рекомендации при составлении договоров;
• оценка успешности перспективы разрешения судебного спора;
• выделенная телефонная линия и персональный менеджер.

Помимо этого, клиенты, оформившие пакеты «Предприниматель» и «Бизнес», получают дополнительные услуги:

• устные консультации во время пребывания за границей;
• проверка контрагентов и консультации по отношению третьих лиц;
• привлечение представителей от имени клиента для решения вопросов ЮЛ/ИП.

Владельцы привилегированного пакета получают право воспользоваться сервисом «Европа» и помощью в запуске бизнес-проектов.

Заключение

Для подключения услуги “Личный юрист” от Сбербанка необходимо выбрать оптимальный для себя тариф и оформить сертификат в онлайн-режиме. После этого можно пользоваться сервисом круглый год в режиме 24/7 и получать профессиональную юридическую помощь в рамках выбранного пакета.