Расчётно-кассовое обслуживание в Модульбанке. Отзывы о модульбанке Модуль заявка на открытие расчетного счета

Открыть счет в Модуль-банке для ИП и других форм предприятия можно через интернет. Потребуется загрузить необходимые документы, указать данные и выбрать тариф – все остальное банк сделает сам.

Открыв счет в Модуль-банке, вы избавитесь от головной боли с платежками и расчетами. Ведь этот банк специально создан для организаций. Он работает только с бизнесом, поэтому, знает о нем все и максимально подстроен под его нужды. На профессиональном форуме «FinWin» этот банк занял место лидера в номинации «Лучший сервис для среднего и малого бизнеса». «Фабрика манимейкеров» проверит - так ли это на самом деле.

Для кого эта услуга?

Открыть расчетный счет в Модуль-банке могут индивидуальные предприниматели и небольшие предприятия, работающие в любых сферах. Он оптимален для некрупных компаний, входящих в категорию малого и среднего бизнеса. Крупный бизнес предпочтет банки с более широким спектром услуг. Зато в Модуль-банке уделяют пристальное внимание каждому клиенту.

Как открыть счет?

Процедура открытия, как заявлено на сайте, занимает всего 5 минут. 2 простых шага и можно начинать работу.

Первый шаг - регистрация. Клиент вводит свои данные в систему, сканирует и загружает документы. Банк резервирует для него номер расчетного счета, который нужно указать в договоре. Работать с банком можно только после того, как ваше предприятие будет находиться в базе ФНС.

Второй шаг - подписание договора и завершение открытия счета. Для этого клиент может подъехать в офис банка или пригласить сотрудника к себе. Все последующие операции совершаются через интернет. У Модуль-банка 17 офисов в разных городах. Для их посещения необходимо заранее записаться. Вызов сотрудника для оформления документов осуществляется в 44 городах.

Документы для открытия счета

Открыть счет в Модуль-банке для ИП можно всего лишь по паспорту. Но впоследствии, необходимые документы все равно придется предоставить.

Программы тарифов для бизнеса

В Модуль-банке существует 3 тарифных плана. Клиенты могут выбирать в зависимости от их масштабов работы, количества операций и возможностей. Стартапу или ИП, имеющему небольшие обороты и редкие операции понравится тариф «Стартовый» с бесплатным обслуживанием, но в нем предусмотрены максимальные тарифы за сопутствующие транзакции. Тариф «Оптимальный» соответствует своему названию. Небольшая абонентская плата нивелируется низкой стоимостью 1 платежки и начислением дохода на остаток. На тарифе «Безлимитный» не нужно платить ничего, кроме абонентской платы. Неплохим плюсом будет начисление дохода на остаток средств.

Дополнительные опции

• Внешние платежи в Модуль-банке проходят с 5-00 до 20-30 в день совершения. Внутренние - в любое время.
• Банк сам сообщает в налоговые органы об открытии счета.
• Деньги на счетах ИП застрахованы по правилам ССВ (бывш. АСВ).
• В интернет-банкинге клиент видит остаток в режиме реального времени.
• Для ИП карту можно использовать в качестве личной для любых операций.
• Лояльный валютный контроль с фиксированной платой за 1 операцию.
• Для сотрудников можно устанавливать различные уровни доступа.
• Удобный, продуманный Личный кабинет и мобильный сервис.
• Наличие сопутствующих бухгалтерских, юридических услуг.

А также много других удобных моментов для бизнеса.

Итог

Модуль-банк работает только с малым и средним бизнесом , а значит «не распыляется» на другие направления. Гибкая ценовая политика позволяет найти золотую середину в обслуживании. Он делает клиентам интересные предложения, которых нет у других. Открыв счет в Модуль-банке, вы наверняка оцените все его достоинства.

В статье рассмотрим порядок открытия расчетного счета в Модульбанке. Разберем тарифы, условия РКО и возможности интернет-банка. Мы расскажем, как подать онлайн-заявку, и остановимся на отзывах клиентов.

О банке

Модульбанк — финансовое учреждение в РФ, которое обслуживает только субъектов малого бизнеса — ИП и юр. лиц. Банк занимает первое место по низкой стоимости услуг для предпринимателей, второе по организациям и третье — по розничным магазинам и предприятиям сферы услуг.

Обслуживание клиентов осуществляется в дистанционном режиме. Банк не имеет собственной сети банкоматов, а использует оборудование банков-партнеров. Снять наличные в них можно без комиссии.

Перейдите на официальный сайт Модульбанка.

Преимущества открытия расчетного счета в Модульбанке

Пользование услугами банка обеспечивает следующие преимущества:

• Открытие счета ИП на основании одного паспорта.
• Обслуживание р/с и проведение всех операций удаленно, в режиме онлайн.
• Выполнение переводов ежедневно с 1:00 до 20:30 ч.
• Удобный и простой в использовании личный кабинет на сайте банка.
• Подробное консультирование по всем услугам.
• Бонусы для новых клиентов.
• Поддержка при изменении тарифного плана.
• Бесплатные операции по некоторым тарифам.

Узнать подробности и открыть счет можно на сайте банка.

Тарифы на РКО в Модульбанке

Обслуживание счетов осуществляется по следующим тарифам:

Посмотреть подробные тарифные планы Модульбанка.

Как открыть расчетный счет в Модульбанке

Для открытия р/с ИП и ООО нужно сделать следующее:

• Зайдите на сайт банка и заполните онлайн-заявку.
• Дождитесь звонка от менеджера Модульбанка для подбора тарифа и уточнения деталей.
• Отсканируйте и загрузите на сайт копии необходимых документов — система сразу зарезервирует номер р/с.
• Согласуйте время и место встречи с курьером для подписания соглашения на обслуживание счета.

Необходимые документы

Для открытия счета ИП достаточно загрузить на сайт копии страниц паспорта. Юр. лицам нужно предоставить:

• Устав и прочие учредительные документы.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговую.
• ОГРН.
• Документы об утверждении руководителя.
• Копии паспортов учредителей и руководителя.
• Лицензии.

Расчетно-кассовое обслуживание

Расчетно-кассовое обслуживание включает в себя большой пакет услуг. Это и зарплатный проект, и эквайринг, и корпоративные карты и т. д. Рассмотрим основные предложения более подробно.

Ведение бухгалтерии

Банк может взять на себя ключевые бухгалтерские операции вашей компании:

• Оформление первичной документации.
• Учет налогов и взносов, подготовка отчетности.
• Ведение кадрового учета и начисление з/п.
• Подробное консультирование по всем вопросам.

Бесплатные бухгалтеры банка работают без больничных, отпусков и всегда на связи с клиентом. Необходимый документооборот осуществляется через интернет.

Зарплатный проект

Для подключения з/п карт для сотрудников необходимо заполнить онлайн-заявку на сайте Модульбанка. Для начисления зарплаты потребуется всего 5 — 10 минут. Формируется список работников и платежка, а после ее подписания деньги сразу перечисляются на карточные счета.

Преимущества зарплатного сервиса в Модульбанке:

• Зарплата начисляется на любые карты.
• Автоматический расчет НДФЛ.

Абонентская плата за подключение з/п проекта не взимается. Комиссия за перевод зависит от тарифа по р/с. При безлимитном тарифе она бесплатная, при оптимальном — 19 р. за одного сотрудника.

Торговый эквайринг

Оплата картами подключается в 5-дневный срок после подачи заявки. Вы подписываете соглашение и забираете терминал для платежных карт. С помощью эквайринга покупатели получают больше вариантов оплаты, а вы снизите оборот наличных средств и расходы на инкассацию.

Тарифы по торговому эквайрингу Модульбанка:

Интернет-эквайринг

Эквайринг для оплаты на сайтах предназначен, прежде всего, для владельцев онлайн-магазинов. Но можно подключить его и к соц. сетям. Оплачивать товары и услуги можно картой, электронными деньгами, с помощью СМС и терминалов сети Связной/Евросеть. Деньги принимаются через сайт или с помощью мобильного приложения.

Подключение интернет-эквайринга осуществляется в течение 3 дней, а деньги зачисляются на р/с в течение суток. Вы платите только комиссию с каждой покупки — от 2,2 до 2,4% от суммы.

Онлайн-касса

Стоимость подключения онлайн-касс в рамках 54-ФЗ составляет 11,9 тыс. р. Модульбанком разработано 3 пакета тарифов для клиентов:

Преимущества онлайн-кассы в Модульбанке:

• Быстрая доставка.
• Упрощенная регистрация в налоговых структурах.
• Вычет от налоговой.
• Ремонт кассы в течение 1 дня — сервисные центры расположены в 53 городах РФ.

Корпоративные карты

С помощью бизнес-карты можно оплатить расходы организации, обналичивать деньги или пополнять счет в любом банкомате. Корпоративная карта предоставляется юр. лицам и ИП при создании р/с. Обслуживание — 1 год бесплатно, далее — 300 р. в год.

Депозиты для малого бизнеса

На платных тарифах за хранение денежных средств предусмотрена выплата процентов на остаток. Минимальная сумма на счету для начисления процентов — 5 тыс. р. Максимальная величина дохода зависит от срока размещения.

Снимать средства с депозита можно когда угодно. При досрочном снятии проценты вы не получите, но деньги будут у вас под рукой в любой момент.

Банковские гарантии

Банковские гарантии предоставляются на участие в тендерах и исполнение контрактов, в рамках 223-ФЗ, 44-ФЗ и 185-ФЗ. Они оформляются без обеспечения, открытия отдельного р/с и при минимальном пакете документов. Решение о выдаче принимается в течение 1 часа.

Ключевые условия гарантий в Модульбанке:

Минимальный срок деятельности ИП и юр. лиц для получения гарантии — 3 мес.

Валютный контроль

Валютный контроль понадобится тем, кто ведет свою деятельность в долл. США, юанях и евро. При этом для совершения валютных операций требуется открытие специального счета. Тарифы по нему будут следующими:

Преимущества валютного контроля в Модульбанке:

• Помощь при заключении соглашений.
• Открытие счета в течение часа.

Интернет-банк в Модульбанке

Для удобства работы Модульбанк разработал специальный онлайн-сервис удаленного обслуживания. Его функционал удобен, интуитивно понятен и прост. Доступ в интернет-банк предоставляется сразу после открытия счета.

Основные возможности системы:

• Получение и перевод средств.
• Оплата налогов.
• Оформление депозитных счетов.
• Осуществление валютного контроля.
• Объединение нескольких организаций под одну учетную запись, если они принадлежат одному собственнику.
• Получение актуальной информации о поступлениях и списаниях со счетов.
• Получение выписок и других документов без обращения в банк.
• Настройка автоплатежей.
• Возможность провести оплату по фотографии счета.

Управление счетом со смартфона

Доступ в личный кабинет интернет-банка возможен и с мобильного приложения. Его основные возможности:

• Получение данных обо всех операциях.
• Совершение платежей и переводов.
• Настройка СМС-уведомлений.
• Пересылка реквизитов р/с клиентам.

Кредитная организация России, известная лояльностью и выгодными тарифами для малого бизнеса. Главная особенность учреждения - возможность управлять всеми функциями дистанционно. Все, что требуется - зайти на официальный сайт или в приложение на мобильном телефоне.

Первое, что привлекает в Modulbank - это :

• Круглосуточная помощь опытных специалистов.
• Продленный операционный день (до полдевятого вечера).
• Высокая скорость открытия счета.

- новые возможности для новичков в бизнесе

Открытие расчетного счета в Modulbank - шанс:

1. Управлять р/с :

• Передавать указания работникам или сотрудникам бухгалтерии.
• Открывать новые р/с, подключать дополнительные опции в режиме онлайн (посещать кредитное учреждение в этом случае не нужно).
• Пользоваться возможностями через различные типы браузеров. Все, что требуется для авторизации в личном кабинете - номер из СМС.

1. Контролировать деньги с помощью полезных опций Модульбанка :

• Информирования по SMS и электронной почте по зачислению/списанию денег с расчетного счета.
• Отражения остатка на р/с в режиме онлайн.
• Еженедельной отчетности по платежам с пересылкой статистики по р/с.

1. Быстро проводить платежи :

• Перечислять средства с расчетного счета Модульбанка на аккаунты кредитной организации или в другие банковские учреждения. В первом случае операции проводятся 24 часа в сутки, а во втором - до 20.30.
• Делать шаблоны для проведения будущих платежей с последующим проведением транзакции путем одного нажатия.
• Загружать фотографии счета, после чего подписывать платеж.

Управление расчетным счетом Модульбанка со смартфона

Жизнь современного бизнесмена динамична и проходит в постоянном дефиците времени. Часто подойти к компьютеру или ноутбуку просто не хватает времени. Спасение - мобильный банкинг Modulbank.

Многие операции по р/с доступны через смартфон, а именно:

1. История транзакций :

• Детальный анализ списаний и зачисления средств на расчетный счет.
• Подтверждение выплат, указание задач и информирование в основной ленте.
• Общение в режиме онлайн со специалистами в юридической сфере и в бухгалтерском учете.

1. Управление транзакциями . Через мобильное приложение M odulbank доступны следующие опции:

• Создание новых транзакций.
• Подтверждение транзакций в одно нажатие.
• Фотография аккаунта с последующим созданием платежа. В дальнейшем остается поставить только подпись.

1. Возможность резервирования . Зарезервировать расчетный счет Модульбанка легко. Всего несколько шагов:

• Зайти в приложение.
• Зарегистрироваться и подать заявку.
• Подойти в банк и подписать документы.

Подарки от - приятные бонусы для новых клиентов

Открыть расчетный счет в Модульбанке - не только выгодно, но и приятно.

Новый клиент получает :

• 30 дней бесплатных транзакций в любом тарифном плане (предоставляется за каждого приведенного клиента).
• 90 дней бесплатной работы в программах , 1С, . Такой софт весьма полезен для ведения отчета.
• Бесплатная консультационная помощь, ведения бухгалтерии, передача отчета для ИП.
• Предоставление бесплатного сервиса для оформления ИП и ООО. Вносите данные в анкету, и бумаги готовы.

Открыть расчетный счет Модульбанка - легко

Сотрудничество с Модульбанком - удобно :

• Оформление р/с в M odulbank - вопрос пяти минут после регистрация на ресурсе.
• Уведомление ФНС - задача кредитной организации.
• Новые реквизиты приходят сразу после бронирования р/с, после чего данные могут применяться для совершения выплат и оформления соглашений.
• Открытие р/с без посещения офиса кредитной организации. Сотрудник банка лично приедет по указанному адресу.

Всего три шага :

• Регистрация на официальном сайте.
• Оформление договора в офисе кредитной организации.
• Расчетный счет Модульбанк открыт.

Широкий выбор выгодных тарифов

В распоряжении клиентов три выгодных тарифных плана :

1. «Стартовый» - пакет для начинающих предпринимателей:

• Открытие р/с - 0 р.
• Объем комиссии - 1,5% на снятие наличности до 100 тысяч рублей.
• Транзакции в направлении других банков - до 5 000 000 р.
• Корпоративная карточка (1 шт.) - бесплатно.
• Предоставление доступ к онлайн-банкингу.

1. «Оптимальный» - тариф для более опытных предпринимателей:

• Открытие р/с - 490 р.
• Корпоративная карточка (2 шт.) - бесплатно.
• Суточные ограничения на снятие наличности - 100 000 р.
• Предоставление доступ к онлайн-банкингу (для 3-х человек).
• Начисление 3% на остаток.

1. «Безлимит» - тариф от Модульбанка без ограничений:

Модульбанк - все для бизнеса

Открытие расчетного счета в M odulbank - это:

1. Сопровождение валютных сделок и фиксированные платежи.
2. Помощь бухгалтера по оптимизации налоговых затрат и организации учета.
3. Юридическая поддержка во всех вопросах.
4. Эквайринг с минимальной комиссией (от 1,9 процента).
5. 1С в помощь бухгалтеру с возможностью интеграции.
6. Использование р/с в качестве депозита.

Преимущества банка очевидны:

1. Продолжительный операционный день.
2. Помощь 24 часа в сутки.
3. Возможность использования в качестве «запасного» банка.
4. Удобство для предпринимателей.
5. Легкость открытия расчетного счета Модульбанка и выгодные тарифы.
6. Фокус на новичках в сфере бизнеса.

Услуги Modulbank - путь к выгодному и успешному бизнесу. Остается один шаг - и воспользоваться лучшим предложением прямо сейчас.

Модульбанк предлагает своим клиентам, как ООО, так и индивидуальным предпринимателям, три варианта тарифов:

• Стартовый . Может использовать представителями бизнеса, оборот которого не превышает 1 млн. руб. в месяц. Обслуживание счета осуществляется бесплатно, процент на остаток по р/с не начисляется. Комиссия за полонение счета и снятие наличных составляет, соответственно, 0,5% и 2,5%. Стоимость платежки – 90 руб.
• Оптимальный . Предполагает максимальный размер оборота по счету в размере 10 млн. руб./мес. Стоимость ежемесячного обслуживания – 490 руб. Плата за проведение платежа - 19 руб. На остатки по счету, если они превышают 30 тыс. руб., начисляется 3%. Допускается снятие наличных без комиссии в пределах 50 тыс. руб. Разрешается бесплатное внесение наличных средств на счет при помощи банкоматов.
• Безлимитный . Может использовать любыми клиентами Модульбанка без ограничений. Стоимость ежемесячного обслуживания равняется 4,9 тыс. руб. На остаток по счету, превышающий 100 тыс. руб., начисляется 5%. Любые переводы физлицам и ООО как внутри банка, так и на счета сторонних финансовых организаций, осуществляются бесплатно. Комиссия за снятие наличных в пределах 100 тыс. рублей также не взимается. Пополнять счет разрешается бесплатно.

Помимо РКО, Модульбанк предлагает клиентам дополнительные банковские услуги. К числу наиболее популярных из них относятся:

• эквайринг . Тарифы Модульбанка не предусматривают платы за ежемесячное использование услуги. Клиенту требуется оплачивать только комиссию с покупок, величина которой составляет от 1,9% до 4%;
• бухгалтерия . Клиентам предлагает три варианта услуги – Бесплатный для ИП на УСН 6%, Бухгалтер для ИП и Главный бухгалтер. В первом случае услуга предоставляется бесплатно, во втором – зависит от формы налогообложения и составляет от 9 тыс. до 19,188 тыс. руб./год, в третьем – от 21 тыс. руб./квартал;
• выпуск и обслуживание пластиковых карт . Стоимость предоставления услуг определяется с учетом подключенного тарифа и количества изготавливаемых карт;
• зарплатный проект . Предоставляется бесплатно как бонус при подключении Оптимального или Безлимитного тарифов;
• валютные операции и контроль . Стоимость услуг зависит от количества и размера осуществляемых клиентом операций с валютой.

Какой тариф выбрать в Модульбанке?

Выбор тарифа из трех предлагаемых Модульбанком вариантов не составляет особого труда. Дело в том, что установленные ограничения по ежемесячному обороту достаточно наглядно показывают, какой именно способ расчетно-кассового обслуживания подходит в каждом конкретном случае.

Очевидно, что при серьезных объемах реализации и большом количестве регулярных финансовых операций целесообразно использовать тариф Безлимитный . В ситуации, когда бизнес только зарегистрирован, лучшим выбором наверняка станет пакет услуг Стартовый . Необходимость подключения дополнительных сервисов определяется потребностями бизнеса клиента.

Какие услуги входят в РКО?

В предлагаемое Модульбанком расчетно-кассовое обслуживание входят следующие виды банковских услуг:

• открытие и закрытие рублевых и валютных расчетных счетов;
• хранение финансовых средств клиента на р/с и возможное начисление процентов на остатки;
• осуществление необходимых клиенту финансовых операций, включая прием и отправление платежей как внутри банка, так и на счета сторонних финансовых учреждений;
• выполнение операций с наличными средствами – пополнение счета или снятие средств с корпоративной карты или через кассу банка.

Как подключить РКО?

Для того, чтобы подключить сервисы РКО, от клиента Модульбанка требуется произвести следующие действия:

• подать на сайте банка онлайн-заявку на открытие счета;
• приложить к ней документы, перечень которых приводится ниже;
• встретиться со специалистом Модульбанка для подписания договора на РКО.

При открытии счета индивидуальным предпринимателем от него требуется предоставить только паспорт и, если ИП работает давно, финансовую отчетность. Для ООО перечень подаваемых в банк документов включает:

• учредительные документы, которые дополняются свидетельствами о регистрации и постановке на учет;
• документы, подтверждающие полномочия руководителя и удостоверяющие его личность;
• бухгалтерская отчетность и документы о местонахождении предприятия.

Банковские реквизиты предоставляются клиенту Модульбанка в течение нескольких минут после подачи онлайн-заявки. Доступ к полному списку функциональных возможностей и сервисов РКО открывается после подписания договора на банковское обслуживание. Причем, судя по отзывам клиентов, специалист Модульбанка обычно готов выехать на встречу уже спустя 30-40 минут после получения онлайн-заявки.

Оценка: 5 Проверяется

Я считаю модуль одним из лучших банков для ИП в наше время, с очень оперативной и качественной техподдержкой. Недавно отправили платеж по ошибочным реквизитам. Сотрудник сам направил запрос в банк получателя на возврат суммы, и сам контролировал этот процесс. Казалось бы мелочь, но поищите служащего банка, который держит в голове твою проблему при сотне других клиентов и не забывает, и еще сообщает об изменениях ситуации.

05.08.2019 16:15

Всем добрый день, сразу же объясню свою оценку - дабы привлечь внимание и возможно обезопасить, потому что не очень понимаю чем эта история закончится. Обратился как ИП за РКО. Изначально планировал заехать в офис, но по времени не смог и банк предложил выездного менеджера. Приехала девушка, пообщались, ушла и через минуту приходит смс об отказе. Пытаюсь перезвонить, хотел уточнить может ошибка какая то, ответа нет. А самое интересное дальше, заявку на открытие счета я отправил дня за 2 до этого события, т.е. провести проверку не составляло труда и времени более чем достаточно чтобы понять, тратить на меня время или нет. Но тем не менее менеджер приехал. Сфотографировала мой паспорт, меня, сняла ВИДЕО как я подписал заявление на открытие счета. Что это такое? Кража данных? Или банку скоро придет конец, и он собирает базу для фиктивной отчетности? Вопрос открыт. Вразумительного ответа от банка не получил, сначала сослались на ст. 846, п. 2 абзац 2, потом сослались на нормативные акты цб. А по телефону сообщили, что повторное рассмотрение возможно при предоставлении подробной выписки из другого банка. Честно скажу, такому банку не хочется давать больше никаких данных. Можно было бы конечно и посудиться, но времени нет на это, пусть идут с миром, тем более их век не долог))

Модульбанк 05.08.2019 15:56

Артем, здравствуйте.

Видео и фото документов на встрече с менеджером - стандартная процедура при открытии счета. Без этих данных невозможна проверка клиента внутренней скоринговой системой, и идентификация его в будущем.

Для удобства клиентов мы сами готовы приехать и помочь загрузить документы для открытия. Вы можете не сомневаться в нашей надежности - мы дорожим лицензией и работаем строго в рамках законодательства. Сможем пересмотреть заявку на открытие счета, если вы предоставите выписку из другого банка за последние 3 месяца. Надеемся на ваше понимание и желаем успехов в делах!

05.08.2019 12:46

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Такого ошеломляющего события не было никогда!
Вношу вчера 114 тыс руб торговой выручки на карту модуль банка, чтобы сегодня рассчитаться с поставщиками и по налогам. Пополнение сейчас же возможно только через банкомат сбербанка, там суммы до 15 тыс. за раз.
Деньги внес, у банкомата еще раз с калькулятором суммы из чеков пересчитал общая сумма 114 тыс руб.
Ночью открываю банк - а у меня на карте 99 тыс руб.
Причем по входящим операциям по карте пришло 114 тыс, а на карте только 99, нет 15 тыс.
В поддержке как обычно ничего не знают, ссылаются на отдел, который со мной свяжется в первой половине дня.
В первой половине дня со мной так никто и не связался, а 15 тыс молча кинули.
Кстати, предрекая ответ, что один из платежей был в обработке или завис - я специально проверил, у каждого платежа стоял статус "проведен" и "получен".
Интересно, сколько этот банк украл у меня денег до сегодняшнего дня? Не всегда просто проверяю остатки по счетам, а то они могут десять тысяч ночью втихую списать без отражения суммы в личном кабинете и никто никогда не узнает и не докажет.
Пора менять банк на более надежный.
От меня отзывы всем друзьям за вас минимальные, воришки!

Модульбанк 05.08.2019 13:46

Роман, здравствуйте.

Возникла ошибка в отображении остатка в личном кабинете. Деньги, которые вы положили через банкомат, полностью дошли на ваш счет. Сотрудники технической поддержки все исправили и сейчас остаток отображается верно.

В первую очередь хотим быть для вас надежным партнером и всегда готовы детально разобраться в ситуации. Извините, если доставили неудобства. Подключим месяц бесплатного обслуживания в сентябре. Будем благодарны, если поставите отметку о решении проблемы. Хорошего дня!

05.08.2019 11:55

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Не засчитана

Введение.
Открыл второй РС в Модульбанке и подключил летом 2018 года кассу по акции розница - с оплатой 1 р/мес. Посмотрел в интернете, вроде не было негатива про банк, поверил в победу в цифровой революции, стартапы. Все было отлично: открытие счета удаленно, удобный ЛК, оперативная тех поддержка, кассу курьером прислали. Я этот банк рекомендовал всем своим знакомым - ИП, ООО, всего компаниям 5-6. Рассказывал, что они как в Тинькоф, только круче для бизнеса, в пример их приводил.
Жаль, но оказалось, что под маркетингом в Модульбанке понимают обман клиентов.
Прошел год совместной работы и теперь ощущаю себя лохом.

Теперь к сути.
По акции открыл расчетный счет в банке и взял кассу за 1 рубль в месяц. Как я понял, при подключении, это на несколько лет, а потом кассу смогу выкупить. Так как это мой банк второй, не часто заходил в ЛК банка. Вчера,
после поступления денег на рс списали 24000. В основании платежа было написано - за отключение опции Розница. Стал искать об этом информацию. Начал смотреть что это за платеж, написал в поддержку. Нашел сообщение в лк банка от марта 2019 о том, что тариф Розница теперь стоит 1400 рублей в месяц дополнительно к тарифу за ведение счета. Если их не платить или не перейти на тариф безлимитный (за 4900 р/мес), то тогда есть такие варианты -кассу арендовать, купить, вернуть, если этого не сделать, спишут 24000 рублей (штраф?).
Это сообщение мне приходило от них в ЛК в марте 2019, в день, когда были ДР жены и брата, как будто специально дату выбрали. Конечно, я его пропустил. Странно, что если речь о таких последствиях, мне никто не звонил, не было повторных сообщений. Понятно - в банке решили получить денежек, рассчитывая на невнимательность клиентов. Не увидел писюльку, мелким шрифтом что написано или сообщение в лс в самый неудобный момент - все, ты попал.

Как только я начал писать им, техподдержка сразу показала новое отношение банка к клиенту. Написал в 16.30 им кучу вопросов - почему, за что, как быть дальше, ответ получил только утром следующего дня в виде одного предложения - «можете выкупить кассу дополнительно оплатив 24000 рублей».

Я уже рассматривал возможность полностью перейти в Модуль. Как же хорошо, что это случилось до того, как я внес изменения вовсе свои договора. В другом банке такого там себе не позволяют. У меня там есть менеджер, он мне звонит, предлагает, рассказывает что-то. Когда пришел в него и сказал, что открыл счет в Модульбанке и собираюсь у вас закрыть, меня подключили на стартовый тариф и сейчас я ничего не плачу за обслуживание счета.

В итоге заплатив Модульбанку за пользование кассой 24000 рублей за год (хотя я платить по акции должен был им 1 рубль в месяц) +за ведение бесполезного почти для меня счета еще около 10000, я, как сейчас
понимаю, вынужден им вернуть буду кассу или выкупить.

Не ведитесь на лохотрон. Если вам нужна касса - изучайте другие варианты, сразу закладывайте деньги на нее.

P.S. С таким отношением к клиентам, банк скоро попадет сами знаете куда, деньги вам никто не вернет, имейте ввиду. Вы знаете что делать.